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  • 07/2017 Onlinehändler Magazin: eBay vs. Amazon – Ein knallharter Vergleich (PDF)

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  • 08/2015 Onlinehändler Magazin: Raus aus dem Preisvergleich (PDF)

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  • 08/2016 Onlinehändler Magazin: Bessere Kunden-Mailings durch A/B-Tests (PDF)

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  • 08/2017 Onlinehändler Magazin: Payment 2017 – Das müssen Händler bieten (PDF)

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  • 09/2015 Onlinehändler Magazin: Verkaufen mit Gefühl (PDF)

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  • 09/2016 Onlinehändler Magazin: Nach dem Weihnachtsgeschäft ist vor dem Weihnachtsgeschäft (PDF)

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  • 09/2017 Onlinehändler Magazin: Wie starte ich bei Amazon? (PDF)

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  • 09/2018 Onlinehändler Magazin: Handle with Care! (PDF)

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  • 10/2015 Onlinehändler Magazin: DHL, Hermes und Co. im Vergleich (PDF)

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  • 10/2016 Onlinehändler Magazin: Werbepsychologie für den Onlineshop nutzen (PDF)

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  • CE-Kennzeichnung von Waren (Hinweisblatt)

    • Welche Artikel sind kennzeichnungspflichtig?
    • Produktbereiche ohne CE-Kennzeichnung, die trotzdem durch EG-Richtlinien geregelt sind
    • Wer ist kennzeichnungspflichtig?
    • Wie muss die Kennzeichnung aussehen?
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  • Die DSGVO für stationäre Händler (Whitepaper)

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  • Betrugserkennung im Onlinehandel, 2013 (Studie)

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  • Die DSGVO für kleine Händler (Whitepaper)

    • Geltungsbereich der DSGVO
    • Notwendigkeit von Auftragsverarbeitungsverträgen
    • Umgang mit Kundendaten
    • Umgang mit Datenpannen
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  • Betroffen von der Umsatzsteuerreform 2021? (Infografik)

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  • Bestellübersicht rechtssicher machen (Whitepaper)

    • Rechtliche Hinweise
    • inklusive Gestaltungsvorschläge
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  • Der Weg der Abmahnung (Infografik)

    Der Weg der Abmahnung inklusive

    • Häufige Abmahngründe
    • Zurückweisung der Abmahnung
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  • Der ultimative Fulfillment-Guide (PDF)

    Inhaltliche Schwerpunkte:

    • Logistik im Online-Handel: Wieso ist Fulfillment so wichtig für die Customer Experience?
    • Ausführliche Informationen zu Kosten und Services
    • Dos & Don'ts für Händler
    • Fulfillment-Checkliste für das tägliche Business
    • Wichtige Rechtstipps zur Vertragsgestaltung, Haftung und Datenschutz
    • Besonderheiten Handling von Retouren
    • Fulfillment-Dienstleister im Vergleich
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  • Der ultimative eBay-Verkaufsguide (PDF)

    Inhaltliche Schwerpunkte:

    • SEO-Tipps für Profis, um noch mehr aus den eigenen Angeboten herauszuholen
    • Die perfekten Produktfotos für noch mehr Aufmerksamkeit
    • Vorstellung zahlreicher Tools, wie Anzeigen und Mengenrabatte, mit denen sich der Umsatz steigern lässt
    • Rechtliche Fallstricke und wie sie sich vermeiden lassen
    • FAQ zur neuen Ebay-Zahlungsabwicklung
    • Ebay Fulfillment
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  • Der ultimative Amazon-Verkaufsguide (PDF)

    Inhaltliche Schwerpunkte:

    • Wie starte ich auf dem Amazon-Marktplatz?
    • Tipps und Tricks zur Angebotsoptimierung
    • Die wichtigsten Amazon-Services im Überblick
    • SEO-Tipps von Experten, mit denen der Verkauf angekurbelt werden kann
    • Rechtliche Fallstricke und wie sie vermieden werden
    • So kommen Sie in die Buy Box
    • 60 Seiten geballtes Praxiswissen
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  • Belehrungsnachweis zum Infektionsschutzgesetz

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  • Auszahlung der Energiekostenpauschale

    • Musterschreiben inkl. Hinweise
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  • Der E-Commerce Branchenreport 2022 (PDF)

    • So beeinflussen Recht und Politik den E-Commerce 2022
    • Steuerrechtliche Herausforderungen für den Online-Handel
    • Zufrieden oder unzufrieden? – ein Blick auf die Händler
    • Logistik-Studie 2022: Eine Branche in der Krise
    • Payment-Studie 2022: So steht es um das Thema Zahlung
    • Aktuelle Entwicklungen auf Online-Marktplätzen
    • Shopsysteme im Überblick
    • News rund um Amazon
    • Mehr als 30 Seiten geballtes Praxiswissen
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  • Ausschluss des Widerrufsrechtes bei individualisierbaren Waren (Hinweisblatt)

    • Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt sind
    • Waren, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
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