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Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung (Whitepaper)
- Welche Merkmale müssen angegeben werden?
- In welcher Form?
- Auf welche Angaben kann verzichtet werden?
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Widerruf: Nicht fristgerechte Widerrufserklärung - Kulanzregelung
- Mustervorlage für "Widerruf - Kulanzregelung"
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €Ursprünglicher Preis2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.| /Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €Ursprünglicher Preis2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.| / -
Wertersatz nach Widerruf beim Warenverkauf (Hinweisblatt)
- Gesetzliche Grundlage für einen Wertersatz
- Berechnung und Höhe des Wertersatzes
- Belehrung des Verbrauchers über Wertersatz
- Stand: 09/2022
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Widerruf: Rückabwicklung/Wertersatz
- Mustervorlage für "Widerruf - Rückabwicklung/Wertersatz"
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €Ursprünglicher Preis2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.| /Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €Ursprünglicher Preis2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.| / -
Handel mit Alkoholika (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Welche Vorgaben müssen Händler beim Verkauf von alkoholhaltigen Getränken beachten?
- Preisangabe
- Grundpreise
- Jugendschutz
- Kennzeichnungspflichten
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Werbung mit Testergebnissen (Hinweisblatt)
- Zulässigkeit von Werbung mit älteren Testergebnissen
- Werbung mit dem Ergebnis „sehr gut“
- Werbung mit Testergebnissen der Stiftung Warentest
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Widerrufsbelehrung (Hinweisblatt)
- Widerrufsrecht
- Folgen des Widerrufs
- Ausschluss des Widerrufsrechtes
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Guide zum Umgang mit Google Fonts Abmahnungen (PDF)
Stand: Oktober 2022
- Sofort verfügbar als PDF zum Download
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Werbung mit Selbstverständlichkeiten (Hinweisblatt)
- Definition
- Regelungen aus dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
- Beispiele
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Waren bei Fernabsatzgeschäften (Hinweisblatt)
Details anzeigenIn diesem White Paper wird die Gestaltung der seit dem 13.06.2014 europaweit einheitlich geltenden neuen Widerrufsbelehrung beim Verkauf von Waren in Bezug auf folgende Punkte behandelt:
- Beginn der Widerrufsfrist
- Abholung durch den Händler oder Rücksendung durch den Verbraucher
- Regelungen zur Kostentragung bei der Rücksendung von Waren
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Werbung mit reduzierten Preisen u. Sonderangeboten (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Besonderheiten für Sonderangebote
- Besonderheiten für Werbung mit reduzierten Preisen
- Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
- Stand: 12/2022
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Widerrufsformular
- Wichtigste Inhalte eines Widerrufsformulars
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 € pro Stk.0,00 € - 0,00 € pro Stk.Aktueller Preis 0,00 € pro Stk.| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 € pro Stk.0,00 € - 0,00 € pro Stk.Aktueller Preis 0,00 € pro Stk.| / -
Widerrufsrecht beim Verkauf von Dienstleistungen (Hinweisblatt)
Details anzeigen- Was sind Dienstleistungen?
- Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
- Beginn der Widerrufsfrist
- Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
- Stand: 04/2022
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Weihnachtsstudie 2021
Details anzeigenThemenschwerpunkte:
- Weihnachtsvorbereitungen der Händler
- Auswirkungen der Pandemie
- Umsätze
- Schwierigkeiten
- Bestseller im E-Commerce
- 357 Teilnehmende
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Widerrufsrecht im Überblick (Hinweisblatt)
Erfahren Sie in diesem Hinweisblatt u.a. etwas über:
- Fristen
- Form
- Ausnahmen
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
Verfahren mit Daten:
- aus internen Prozessen
- von Mitarbeitern
- aus Werbung
- aus Verkaufsabwicklung
Stand 05/2022
Ursprünglicher Preis 4,90 € - Ursprünglicher Preis 4,90 €Ursprünglicher Preis4,90 € pro Stk.4,90 € - 4,90 € pro Stk.Aktueller Preis 4,90 € pro Stk.| /Ursprünglicher Preis 4,90 € - Ursprünglicher Preis 4,90 €Ursprünglicher Preis4,90 € pro Stk.4,90 € - 4,90 € pro Stk.Aktueller Preis 4,90 € pro Stk.| / -
Verwendung von „0180“-Nummern (Hinweisblatt)
- Formulieren der Preisangabe
- Pflicht zum Angebot einer kostenlosen Nummer
- festgelegte Preise für Service-Dienste
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Wissenswertes rund um das Thema Rechnung (Hinweisblatt)
- Was ist eine Rechnung?
- Wann muss eine Rechnung ausgestellt werden?
- Wie sieht eine Rechnung inhaltlich aus?
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Gewährleistung: Mängelprüfung
Details anzeigen- Mustervorlage für "Mängel werden geprüft"
- Dieses Schreiben können Sie individuell im Musterschreiben-Assistenten konfigurieren
- Ablauf nach der Buchung
Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €Ursprünglicher Preis2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.| /Ursprünglicher Preis 2,90 € - Ursprünglicher Preis 2,90 €Ursprünglicher Preis2,90 € pro Stk.2,90 € - 2,90 € pro Stk.Aktueller Preis 2,90 € pro Stk.| / -
Verwendung von Fotografien (Hinweisblatt)
- Fotografien von Personen
- Fotografien von Objekten
- Vermeidung von Rechtsverletzungen
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Wissenswertes zu Abmahnungen, 2018 (Studie)
- 524 Teilnehmer
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Verwendung von Cookies (Hinweisblatt)
U.a. Antworten auf:
- Was sind Cookies?
- Unter welchen Voraussetzungen darf ich Cookies verwenden?
- Was sind notwendige Cookies?
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Wissenswertes zu Datenschutz im Online-Handel (Infografik)
- Grafische Übersicht zum Verlauf der Daten im Online-Handel
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| / -
Gewährleistung bei Verschleißteilen von Autos (Hinweisblatt)
Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /Ursprünglicher Preis 0,00 € - Ursprünglicher Preis 0,00 €Ursprünglicher Preis0,00 €0,00 € - 0,00 €Aktueller Preis 0,00 €| /
Immer Wissen wo es im E-Commerce lang geht!
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