{"title":"Amazon - Guides und kostenlose Vorlagen","description":"","products":[{"product_id":"amazon-massnahmenplan-msa","title":"Amazon Maßnahmenplan bei Kontensperrung","description":"\u003ch2\u003eAmazon Seller-Konto gesperrt? So bekommst du es wieder frei\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eEin gesperrter Seller-Account ist der Albtraum aller Amazon-Händler. Oftmals führen schon die \u003cstrong\u003ekleinsten Verstöße gegen Amazon-Verkaufsrichtlinien\u003c\/strong\u003e zu einer Produkt- oder Kontosperrung. Dann bricht der Umsatz von einem Tag auf den anderen ein. Für manche Online-Händler ist eine Kontensperrung \u003cstrong\u003eexistenzbedrohend\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eWas kannst du als Amazon-Händler jetzt tun?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDann bleibt einem nur noch der Versuch, das Konto wieder freizuschalten. Amazon verlangt dafür einen \u003cstrong\u003eausführlichen Maßnahmenplan\u003c\/strong\u003e, in dem die Ursachen und die Lösungsansätze detailliert dargelegt werden. Eine Garantie auf eine Wiedereröffnung des Kontos gibt es allerdings nicht. Aber ein durchdachter Maßnahmenplan erhöht die Chance erheblich, das Konto schnell wieder freizuschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eWie sieht ein Maßnahmenplan aus, den Amazon akzeptiert?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEine exakte Vorgabe gibt es seitens Amazon zwar nicht, aber unser bewährter Muster-Maßnahmenplan umfasst alles, was deine \u003cstrong\u003eChancen erhöht\u003c\/strong\u003e, dein Konto schnell wieder freizuschalten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWichtig\u003c\/strong\u003e: Jeder Fall ist einzigartig. Deshalb kannst du unser Muster durch umfangreiche Auswahl und Anpassungsmöglichkeiten individuell auf deine Situation anpassen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eWofür ist der Maßnahmenplan?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDas Muster bezieht sich auf die Freischaltung von \u003cstrong\u003egesperrten Verkäuferkonten\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003eSeller-Central-Zugängen\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003egesperrten Produkten\u003c\/strong\u003e bzw. \u003cstrong\u003eProduktkategorien\u003c\/strong\u003e. Regelmäßig in der Praxis vorkommende Gründe für eine Sperrung sind:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edie Verletzung geistigen Eigentums\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edas Führen eines zweiten Kontos ohne Berechtigung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eschlechte Performance Targets etwa durch Käuferbeschwerden\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eIn unserem Muster kannst du den Grund deiner Sperrung auswählen und näher erläutern. Weitere individuelle Gründe kannst du in einem Freifeld ergänzen. Um den konkreten Vorwurf abzustellen, bieten wir dir eine \u003cstrong\u003eAuswahl an gängigen Maßnahmen\u003c\/strong\u003e und die Möglichkeit, weitergehende Maßnahmen zu ergänzen. Entsprechende Maßnahmen musst du durch geeignete Belege nachweisen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDarüber hinaus solltest du auch \u003cstrong\u003ePräventivmaßnahmen erläutern\u003c\/strong\u003e, welche in unserem Muster ebenso Platz finden. Das Muster dient als Orientierungshilfe, um den pauschalen Vorgaben von Amazon gerecht zu werden und einen auf deine Situation angepassten Maßnahmenplan zu erstellen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eUnser Maßnahmenplan ist flexibel und bewährt\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eBitte beachte, dass du das Muster \u003cstrong\u003efür deinen speziellen Fall individuell anpassen\u003c\/strong\u003e musst. Letztendlich trifft Amazon die Entscheidung, ob dein Konto reaktiviert wird. Wenn du unser Muster auf deinen individuellen Fall anpassen, stehen die Chancen gut, dass deine Sperrung bald aufgehoben wird.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAllerdings kann der Prozess des Freischaltens im Einzelfall langwierig und komplex sein. In einigen Fällen müssen Maßnahmenpläne mehrmals verändert und spezifiziert werden. In seltenen Fällen führen selbst die besten Bemühungen nicht zu einer Freischaltung. Auch wenn es keine Garantie gibt, mit unserer Vorlage des Maßnahmeplans erhöhst du deine Chancen schnell wieder auf Amazon zu handeln.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTipp\u003c\/strong\u003e: Als \u003ca rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/marketplace.haendlerbund.de\/haendlerbund-professional-mitgliedschaftspaket\" title=\"Professional-Mitglied werden\" target=\"_blank\"\u003eProfessional-Mitglied\u003c\/a\u003e profitierst du außerdem von unserem Service Hilfe bei Kontensperrung. Wir beraten dich zum weiteren Vorgehen, übernehmen die Kommunikation mit Amazon Deutschland und vertreten dich ggf. vor Gericht. Außerdem kannst du unsere Hilfe bei Kontensperrung auch als \u003ca href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/products\/hilfe-bei-kontosperrung\"\u003eEinzellösung\u003c\/a\u003e nutzen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"position: relative; top: -20px;\" id=\"msa\"\u003e \u003c\/div\u003e\n\u003ch3\u003eSo einfach erstellst du deine personalisierten Schreiben:\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben im Marketplace auswählen und buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAb in den \u003ca rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/musterschreiben.haendlerbund.de\/dashboard\" target=\"_blank\"\u003eMusterschreiben-Assistent\u003c\/a\u003e (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. \u003cstrong\u003e5-10 min nach der Buchung\u003c\/strong\u003e zur Verfügung) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"box\"\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cstrong\u003eAnwaltliche Beratung über rechtssichere Muster hinaus?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eKennst du schon unsere Rechtsberatung Flatrate? Hier erhältst du direkt und schnell Kontakt zu unseren Anwälten. Lass dich zum Pauschalpreis zu deinen Rechtsfragen beraten.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e \u003ca href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/products\/rechtsberatung-flatrate\" title=\"Zur Rechtsberatung\" class=\"image-with-text__button\"\u003eZur Rechtsberatung\u003c\/a\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42060095291589,"sku":"MP-00039","price":14.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00039_1.jpg?v=1775719590"},{"product_id":"musterschreiben-widerruf-rueckabwicklung-msa","title":"Widerruf: Rückabwicklung","description":"\u003cp\u003eIhr Kunde\/ Ihre Kundin macht Ihnen gegenüber Widerrufsansprüche geltend. Wir stellen Ihnen in diesem Zusammenhang ein Muster für die folgende Reaktion auf Widerrufe zur Verfügung:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWiderruf - Rückabwicklung\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eSie erhielten seitens des Kunden\/ der Kundin einen fristgerechten Widerruf. Sie können unser Muster dazu nutzen, um dem Kunden dies mitzuteilen und die Rückabwicklung einzuleiten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv id=\"msa\" style=\"position: relative; top: -70px;\"\u003e \u003c\/div\u003e\n\u003ch3\u003eSo einfach erstellen Sie Ihre personalisierten Schreiben:\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben im Marketplace auswählen und buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAb in den \u003ca href=\"https:\/\/musterschreiben.haendlerbund.de\/dashboard\" target=\"_blank\"\u003eMusterschreiben-Assistent\u003c\/a\u003e (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. \u003cstrong\u003e5-10 min nach der Buchung\u003c\/strong\u003e zur Verfügung) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/pages\/agb-mustervorlagen\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/pages\/agb-mustervorlagen\"\u003eZu den allgemeinen Geschäftsbedingungen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42060101976261,"sku":"SP-00043","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00043_1.jpg?v=1775719538"},{"product_id":"mustervorlage-transportschaeden-hinweg-msa","title":"Transportschäden auf dem Weg zum Kunden - Set","description":"\u003ch3\u003eHinweg - Abwicklung \u0026amp; Eidesstattliche Versicherung\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNutzen Sie unsere Muster dazu im Falle der Beschädigung einer Sendung den Kunden zu fragen, ob der Kunde an der Bestellung festhält oder den Vertrag widerruft. Bitten Sie auch um Mithilfe zur Aufklärung, in Form einer Eidesstattlichen Versicherung.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eHinweg - Schadensersatz\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eMit diesen Schreiben können Sie für die auf dem Transportweg beschädigte Sendung Schadensersatz vom Transportdienstleister verlangen.  \u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eHinweg - Minderung des Kaufpreises\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNutzen Sie unser Muster, um dem Kunden eine Minderung des Kaufpreises anzubieten, wenn die Sendung auf dem Transportweg beschädigt wurde, für den Fall einer geringen Beschädigung  der Waren oder bei unverhältnismäßigen Kosten für den Rücktransport.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv id=\"msa\" style=\"position: relative; top: -70px;\"\u003e \u003c\/div\u003e\n\u003ch3\u003eSo einfach erstellen Sie Ihre personalisierten Schreiben:\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben im Marketplace auswählen und buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAb in den \u003ca href=\"https:\/\/musterschreiben.haendlerbund.de\/dashboard\" target=\"_blank\"\u003eMusterschreiben-Assistent\u003c\/a\u003e (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. \u003cstrong\u003e5-10 min nach der Buchung\u003c\/strong\u003e zur Verfügung) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42060400525509,"sku":"SP-00149","price":8.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00149_1.jpg?v=1775719672"},{"product_id":"faq-widerrufsrecht-online-handel-hinweisblatt","title":"FAQ zum Widerrufsrecht im Online-Handel (Hinweisblatt)","description":"\u003cp\u003eFür Online-Händler ist eine genaue Kenntnis der Widerrufsregelungen unablässig, damit bei Erhalt eines Widerrufs richtig reagiert werden kann. Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen (z.B. Wer trägt die Rücksendekosten?) hat der Händlerbund für Sie in diesem FAQ gesammelt und beantwortet.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062923301061,"sku":"MP-00610","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00610_1.jpg?v=1774940419"},{"product_id":"einstellung-rechtstexte-amazon-hinweisblatt","title":"Einstellung von Rechtstexten auf Amazon (Hinweisblatt)","description":"\u003cp\u003eAmazon Marketplace bietet Online-Händlern die Möglichkeit Waren anzubieten und zu verkaufen. Dies vereinfacht Ihre Arbeit, da Sie kein eigenes Shop-System aufbauen und pflegen müssen. Allerdings sind Sie auch auf Amazon Marketplace selbst für die Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben verantwortlich. Insbesondere müssen Sie bestimmte Rechtstexte einstellen. Um Ihnen bei dieser Aufgabe zu helfen, haben wir ein Hinweisblatt erstellt, auf dem alle notwendigen Rechtstexte aufgeführt sind. Mithilfe zahlreicher Screenshots zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wo und wie die Rechtstexte eingebaut werden müssen.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062925430981,"sku":"MP-00656","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00656_1.png?v=1774940453"},{"product_id":"reaktion-widerrufserklaerungen","title":"Reaktion auf Widerrufserklärung - Set","description":"\u003cp\u003eIhr Kunde\/ Ihre Kundin macht Ihnen gegenüber Widerrufsansprüche geltend. Wir stellen Ihnen in diesem Zusammenhang Muster für verschiedene Reaktionen auf Widerrufe zur Verfügung:\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNicht fristgerechte Widerrufserklärung- Kulanzregelung\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eSie erhielten seitens des Kunden\/ der Kundin einen Widerruf, der jedoch nicht innerhalb der Widerrufsfrist erklärt wurde. Nutzen Sie unser Formular, um den Widerruf kulanterweise dennoch zu akzeptieren.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAblehnung nicht fristgerechten Widerrufs\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eSie erhielten seitens des Kunden\/ der Kundin einen Widerruf, der jedoch nicht innerhalb der Widerrufsfrist erklärt wurde. Sie können unser Muster dazu nutzen, den Widerruf abzulehnen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWiderruf- Rückabwicklung\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eSie erhielten seitens des Kunden\/ der Kundin einen fristgerechten Widerruf. Sie können unser Muster dazu nutzen, um dem Kunden dies mitzuteilen und die Rückabwicklung einzuleiten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWiderruf- Rückabwicklung\/ Wertersatz\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eSie erhielten seitens der Kunden einen fristgerechten Widerruf. Nach Rückerhalt der Kaufsache mussten Sie jedoch feststellen, dass aufgrund einer nicht notwendigen über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlichen Maß hinaus erfolgten Prüfung der Kaufsache, ein Wertverlust bei dieser eingetreten ist. Nutzen Sie unser Muster dazu die Rückabwicklung einzuleiten und dem Kunden gegenüber einen Wertersatzanspruch geltend zu machen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062930084037,"sku":"SP-00069","price":4.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00069_1.jpg?v=1775719614"},{"product_id":"bestellbestatigung-mustervorlage","title":"Bestell- und Auftragsbestätigung","description":"\u003cp\u003eDieses Muster kannst du als (vom Shopsystem automatisch versendete) Bestellbestätigung\/Bestätigung des bereits geschlossenen Vertrages verwenden, wenn:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDu in deinem Online-Shop \u003cstrong\u003eSofortzahlungsarten\u003c\/strong\u003e wie PayPal\/PayPal Express\/PayPal Plus, Amazon-Payments, Postpay oder Sofortüberweisung anbietest\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDas Muster für alle über den Online-Shop geschlossenen Verträge, \u003cstrong\u003eunabhängig davon\u003c\/strong\u003e, ob der Kunde eine Sofortzahlungsart verwendet oder nicht, gilt. Die E-Mail informiert den Kunden zusätzlich, dass der Vertrag bereits mit dem Absenden seiner Bestellung über den Online-Shop zustande gekommen ist\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062932082885,"sku":"SP-00089","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00089_1.jpg?v=1775719646"},{"product_id":"widerrufsformular-mustervorlage","title":"Widerrufsformular","description":"\u003cp\u003eNach § 356 Abs. 1 BGB (n.F.) kann der Unternehmer dem Verbraucher die Möglichkeit einräumen, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung auf der Webseite des Unternehmers auszufüllen und zu übermitteln. Hierzu kann der Unternehmer zukünftig auf seiner Webseite dies Mustervorlage einbinden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062932148421,"sku":"SP-00090","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00090_1.jpg?v=1775719660"},{"product_id":"faq-grundpreisangabe-amazon-hinweisblatt","title":"FAQ zur Grundpreisangabe auf Amazon (Hinweisblatt)","description":"\u003cp\u003eBeim Grundpreis handelt es sich um den Preis je Mengeneinheit. Händler sind dazu verpflichtet ihn anzugeben, wenn sie Verbrauchern „Waren in Fertigverpackungen, offenen Packungen oder als Verkaufseinheit ohne Umhüllung nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche anbieten“, wie die Preisangabenverordnung (PAngV) definiert. Betroffen sind damit grundsätzlich diverse Produkte, von Meterware bis hin zu Waschpulver. Wer den Grundpreis nicht oder nicht richtig angibt, obwohl durch die PAngV eine entsprechende Verpflichtung besteht, muss mit einer Abmahnung rechnen. \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062934048965,"sku":"MP-00858","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00858_1.jpg?v=1774940549"},{"product_id":"musterschreiben-widerruf-ablehnung-msa","title":"Widerruf: Ablehnung nicht fristgerechten Widerrufs","description":"\u003cp\u003eIhr Kunde\/ Ihre Kundin macht Ihnen gegenüber Widerrufsansprüche geltend. Wir stellen Ihnen in diesem Zusammenhang ein Muster für die folgende Reaktion auf Widerrufe zur Verfügung:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAblehnung nicht fristgerechten Widerrufs\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eSie erhielten seitens des Kunden\/ der Kundin einen Widerruf, der jedoch nicht innerhalb der Widerrufsfrist erklärt wurde. Sie können unser Muster dazu nutzen, den Widerruf abzulehnen.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv id=\"msa\" style=\"position: relative; top: -70px;\"\u003e \u003c\/div\u003e\n\u003ch3\u003eSo einfach erstellen Sie Ihre personalisierten Schreiben:\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben im Marketplace auswählen und buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAb in den \u003ca href=\"https:\/\/musterschreiben.haendlerbund.de\/dashboard\" target=\"_blank\"\u003eMusterschreiben-Assistent\u003c\/a\u003e (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. \u003cstrong\u003e5-10 min nach der Buchung\u003c\/strong\u003e zur Verfügung) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/pages\/agb-mustervorlagen\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/pages\/agb-mustervorlagen\"\u003eZu den allgemeinen Geschäftsbedingungen\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42063138980037,"sku":"SP-00114","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00114_1.jpg?v=1776157575"},{"product_id":"mustervorlage-transportschaeden-ruecksendung-msa","title":"Transportschäden bei Rücksendung - Set","description":"\u003ch3\u003eRückweg - Nachforschungsauftrag \u0026amp; Eidesstattliche Versicherung\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNutzen sie unsere Muster dazu im Falle der Beschädigung einer Sendung nach Erklärung des Widerrufs bzw. von Gewährleistungsansprüchen durch den Kunden, diesen um Mithilfe zur Aufklärung, in Form einer Eidesstattlichen Versicherung, zu bitten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eRückweg - Schadensersatz\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eMit diesem Schreiben können Sie für die auf dem Transportweg beschädigte Sendung Schadensersatz vom Transportdienstleister verlangen. \u003c\/p\u003e\n\u003cdiv id=\"msa\" style=\"position: relative; top: -70px;\"\u003e \u003c\/div\u003e\n\u003ch3\u003eSo einfach erstellen Sie Ihre personalisierten Schreiben:\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben im Marketplace auswählen und buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAb in den \u003ca href=\"https:\/\/musterschreiben.haendlerbund.de\/dashboard\" target=\"_blank\"\u003eMusterschreiben-Assistent\u003c\/a\u003e (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. \u003cstrong\u003e5-10 min nach der Buchung\u003c\/strong\u003e zur Verfügung) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42065798332613,"sku":"SP-00048","price":8.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00048_1.jpg?v=1775719680"},{"product_id":"kommentarlose-ruecksendung-mustervorlage-msa","title":"Kommentarlose Rücksendung","description":"\u003cp\u003eNach Versendung der Ware ist das Geschäft regelmäßig abgeschlossen. Doch manchmal bringt der Paketbote die Ware nach einiger Zeit wieder zum Unternehmen zurück, obwohl der Kunde keinen Widerruf erklärt oder sein Handeln auf andere Weise begründet hat.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eRoutiniertes Vorgehen mit unserer Mustervorlage\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eBesonders ärgerlich an einem solchen Kunden-Verhalten ist, dass Sie als Unternehmer Zeit investieren müssen, ohne Gewinn zu erwirtschaften. Mit unserer Mustervorlage beschleunigen Sie das Vorgehen. Sie enthält nicht nur eine fertige Formulierung, die nur noch durch individuelle Angaben ergänzt werden muss, sondern hilft Ihnen auch dabei, einheitlich mit den kommentarlosen Rücksendungen umzugehen.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv id=\"msa\" style=\"position: relative; top: -70px;\"\u003e \u003c\/div\u003e\n\u003ch3\u003eSo einfach erstellen Sie Ihre personalisierten Schreiben:\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben im Marketplace auswählen und buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAb in den \u003ca href=\"https:\/\/musterschreiben.haendlerbund.de\/dashboard\" target=\"_blank\"\u003eMusterschreiben-Assistent\u003c\/a\u003e (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. \u003cstrong\u003e5-10 min nach der Buchung\u003c\/strong\u003e zur Verfügung) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42066074337477,"sku":"SP-00116","price":2.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00116_1.jpg?v=1775719651"},{"product_id":"mustervorlage-paketverlust-ruecksendung-msa","title":"Paketverlust bei Rücksendung - Set","description":"\u003ch3\u003eNachforschung \u0026amp; Eidesstattliche Versicherung\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNutzen sie unsere Muster dazu im Falle des Verlusts einer Sendung nach Erklärung des Widerrufs durch den Kunden, diesen über einen anstehenden Nachforschungsauftrag zu informieren und um Mithilfe zur Aufklärung, in Form einer Eidesstattlichen Versicherung, zu bitten.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eAbwicklung\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDie Sendung konnte auch nach Durchführung eines Nachforschungsauftrages nicht gefunden werden. Nutzen Sie unser Muster um den Kunden\/ die Kundin über die Rückerstattung des Kaufpreises zu informieren.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eSchadensersatz\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eMit diesem Schreiben können Sie für die auf dem Transportweg untergegangene Sendung Schadensersatz vom Transportdienstleister verlangen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003e\u003ciframe class=\"cmplazyload\" src=\"about:blank\" width=\"560\" height=\"315\" data-cmp-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/9NueGMm0-bU?rel=0\" data-cmp-vendor=\"s30\" data-cmp-preview=\"560x315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"\u003e\u003c\/iframe\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv id=\"msa\" style=\"position: relative; top: -70px;\"\u003e \u003c\/div\u003e\n\u003ch3\u003eSo einfach erstellen Sie Ihre personalisierten Schreiben:\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben im Marketplace auswählen und buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAb in den \u003ca href=\"https:\/\/musterschreiben.haendlerbund.de\/dashboard\" target=\"_blank\"\u003eMusterschreiben-Assistent\u003c\/a\u003e (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. \u003cstrong\u003e5-10 min nach der Buchung\u003c\/strong\u003e zur Verfügung) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42066077581509,"sku":"SP-00047","price":9.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00047_1.jpg?v=1776157519"}],"url":"https:\/\/marketplace.haendlerbund.de\/collections\/amazon-guides-und-vorlagen.oembed","provider":"HB Marketplace","version":"1.0","type":"link"}