{"title":"Kundenbewertung","description":"","products":[{"product_id":"einbauservice-rechtssichere-bewertungsanfrage","title":"EINBAUSERVICE – Shopauskunft Bewertungsanfrage","description":"\u003ch2\u003eSchnelle Einbindung – Sichere Funktion\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eDu möchtest von deinen Kunden ein Feedback bei Shopauskunft.de für deinen Shop und Service? Vorsicht: Hier lauern viele Fallstricke – im schlimmsten Fall riskierst du eine Abmahnung. Mit der rechtssicheren Bewertungsanfrage vermeidest du dieses Risiko.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNutze die rechtssichere Shopauskunft Bewertungsanfrage, um Bewertungen bei Shopauskunft.de für deinen Shop zu generieren. Im Anschluss an eine Bestellung im Shop wird der Kunde automatisch und direkt gefragt, ob man in einigen Tagen nachfragen darf, wie die Bestellung abgelaufen ist. Stimmt der Kunde zu, werden die Daten DSGVO-konform gespeichert und er erhält dann 7 Tage nach Abschluss der Bestellung eine Mail mit der Bitte, die Transaktion zu bewerten. Sollte keine Bewertung eingehen, wird 5 Tage danach ein letztes Mal nachgefragt. So sammelst du automatisiert Bewertungen für deinen Online-Shop.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eVorteile der Shopauskunft Bewertungsanfrage:\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKein Abmahnrisiko bei Anfrage von Kundenbewertungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeeignet für viele verschiedene Shopsysteme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchnelle und einfache Einbindung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNutze Kundenbewertungen als Trustmark und Marketinginstrument\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eHast du Schwierigkeiten bei der Einbindung des Tools?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUnser Team hilft dir gerne bei der Einbindung des Tools bei folgenden Shopsystemen:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eShopware 5\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrestashop 1.6 - 1.7\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMagento 1.9 - 2.x\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJTL 4\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWordpress (WooCommerce)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGambio 3-4\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOpenCart 3.x\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eModified 2.x\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eosCommerce\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ext:Commerce 4 VEYTON\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ext:Commerce 6\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlentymarkets\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOxid 6\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLightspeed\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42065996153029,"sku":"SP-00019","price":110.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00019_1.png?v=1775719681"},{"product_id":"reaktion-auf-negative-bewertungen-mit-begruendung-mustervorlage","title":"Reaktion auf negative Bewertungen: mit Begründung","description":"\u003ch3\u003eReaktion auf negative Bewertung - mit Begründung\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNutze unser Muster, um den Kunden im Falle einer negativen Bewertung ohne vorherige Kontaktaufnahme seitens des Kunden zu kontaktieren.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAnwendbar bei\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003eeiner negativen Bewertung mit positiven Wortlaut\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003eeiner negativen falschen Bewertung\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003eeiner negativen unsachlichen Bewertung\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eSo einfach erstellst du deine personalisierten Schreiben:\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben im Marketplace auswählen und buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAb in den \u003ca href=\"https:\/\/musterschreiben.haendlerbund.de\/dashboard\" target=\"_blank\"\u003eMusterschreiben-Assistent\u003c\/a\u003e (Bitte beachten: Das Schreiben steht ca. \u003cstrong\u003e5-10 min nach der Buchung\u003c\/strong\u003e zur Verfügung) \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchreiben individuell konfigurieren und herunterladen (Format .pdf)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42066155077829,"sku":"SP-00273","price":2.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00273_1.jpg?v=1775719660"},{"product_id":"importservice-fremdbewertungen","title":"Importservice Fremdbewertungen","description":"\u003ch2\u003e\u003cb data-stringify-type=\"bold\"\u003eDu möchtest mit Deinen Bewertungen zu Shopauskunft wechseln?\u003c\/b\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eNutze jetzt unseren professionellen Importservice und lass durch unsere erfahrenen Entwickler deine bestehenden Bewertungen importieren. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eAlles was wir benötigen, ist eine Übersicht deiner bestehenden Bewertungen in Form einer CSV oder XLS.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan aria-label=\"\" class=\"c-mrkdwn__br\" data-stringify-type=\"paragraph-break\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eVoraussetzung für den Importservice ist ein bestehendes Mitgliedschaftspaket bei Shopauskunft. Die Durchführung dauert in der Regel 3-4 Werktage. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eIm Anschluss des Kaufs wird sich unser IT-Support mit dir in Verbindung setzen und alle weiteren Schritte klären.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!----\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49896235434317,"sku":"SP-00544","price":59.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/SP_00544_1.jpg?v=1776157845"},{"product_id":"shopauskunft-essential","title":"Shopauskunft Essential – Kundenbewertungssystem für Online-Shops","description":"\u003ch2\u003eKundenbewertungen sammeln mit Shopauskunft.de – Das Essential-Paket für mehr Flexibilität\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eKundenbewertungen sind für Unternehmen wie Online-Shops und Service-Dienstleister von entscheidender Bedeutung, da sie \u003cstrong\u003eVertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen\u003c\/strong\u003e. Positive Bewertungen stärken das \u003cstrong\u003eVertrauen \u003c\/strong\u003ein die Marke, verbessern die \u003cstrong\u003eSichtbarkeit\u003c\/strong\u003e in Suchmaschinen und tragen zu einem \u003cstrong\u003epositiven Image\u003c\/strong\u003e bei.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurz gesagt\u003c\/strong\u003e, Kundenbewertungen sind ein kraftvolles Werkzeug für mehr Glaubwürdigkeit, höhere Conversion-Raten und langfristigen Geschäftserfolg.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSteigere die Effizienz deines Bewerbungsmanagements und setze ein starkes Signal für Vertrauen und Qualität. Hol dir das \u003cstrong\u003eEssential-Paket\u003c\/strong\u003e und erlebe, wie einfach es ist, deinen Kunden exzellenten Service zu bieten.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ciframe width=\"560\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GaQ3QCj1MG4\" title=\"Entdecke Qualität. Teile Vertrauen. – mit Shopauskunft!\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen=\"\"\u003e\u003c\/iframe\u003e\n\n\n\n\u003ch3\u003eDeine Vorteile mit dem Essential-Paket:\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eUnbegrenzte Bewertungen\u003c\/strong\u003e: Kein Limit bei der Anzahl der Bewertungen – sammle sie in Echtzeit und vergrößere deine Glaubwürdigkeit.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModeration von Bewertungen\u003c\/strong\u003e: Behalte die Kontrolle über deine Bewertungen und reagiere schnell auf Feedback.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eKI-Antwort-Tool\u003c\/strong\u003e: Nutze die Kraft der künstlichen Intelligenz, um personalisierte und präzise Antworten zu erstellen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e5 Widgets zur Auswahl\u003c\/strong\u003e: Präsentiere deine Bewertungen in verschiedenen Stilen, die perfekt zu deinem Shop passen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eShopauskunft-Siegel mit Zertifizierungsseite\u003c\/strong\u003e: Zeige deinen Kunden, dass du zertifiziert bist und setze ein Zeichen für Qualität und Vertrauen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEinfache Anbindung an alle gängigen Shopsysteme\u003c\/strong\u003e: Integriere das Paket nahtlos in dein bestehendes System und starte sofort durch.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eSelbstverständlich genießt du \u003cstrong\u003ealle Vorteile\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003edes Free-Pakets\u003c\/strong\u003e erweitert um den höheren Leistungsumfang des Essential-Pakets.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDu kannst bequem monatliche oder jährliche Zahlweise wählen – so bist du \u003cstrong\u003ejederzeit flexibel\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eErlebe die Zukunft des Kundenfeedbacks mit unserer KI-Antwortfunktion\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eRevolutioniere den Umgang mit Kundenbewertungen und hebe deinen Service auf ein neues Level – mit einem Tool, das sowohl Zeit spart als auch die Qualität deiner Antworten verbessert. Die integrierte KI erstellt \u003cstrong\u003emaßgeschneiderte, präzise Antworten\u003c\/strong\u003e, die exakt auf die Bedürfnisse und Anliegen deiner Kunden abgestimmt sind.  \u003c\/p\u003e\n\n\u003c!-- #### VIDEO #### --\u003e\n  \u003cp\u003e\u003ciframe width=\"560\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/_vWXUHc5KAE?rel=0\" title=\"sa neue funktionen ki antwort\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen=\"\"\u003e\u003c\/iframe\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cstyle\u003e\u003c!-- \/* --- Responsiveness Video -- *\/ @media(max-width: 1200px) { iframe { max-height: 450px; } } @media(max-width: 767px) { iframe { max-height: 380px; } } @media(max-width: 560px) { iframe { max-height: 240px; } } --\u003e\u003c\/style\u003e\n\n\n\n\u003c!-- --\u003e\n\u003cbr\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eDu willst mehr? Unsere Erweiterungen machen es möglich\u003c\/h2\u003e\n\u003c!-- ERWEITERUNGEN STYLE 2 --\u003e\n\u003cdiv id=\"erweiterungen\"\u003e\n\u003cdiv class=\"flex-row\"\u003e\n\u003cdiv class=\"erweiterung-box\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eErweiterung Branding\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eMit unserer Branding-Erweiterung kannst du die Kundenkommunikation auf das nächste Level bringen. Setze deine Marke gekonnt in Szene und stärke deine Kundenbindung durch eine individuell gestaltete Kundenansprache, die Eindruck hinterlässt.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIndividuelle E-Mail für Bewertungsanfragen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMit eigenem Logo und anpassbarem Text\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonalisierbarer Versandzeitraum der Bewertungsanfrage\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestaltbare Dankeseite nach der Bewertungsabgabe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAuswahl aus allen Widgets\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ca class=\"con-btn\" href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/products\/shopauskunft-branding\"\u003eZur Branding-Erweiterung\u003c\/a\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"erweiterung-box\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eErweiterung Analytics\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEntfessle das volle Potenzial deines Online-Shops mit unserer Erweiterung Analyse. Wenn du ein datenaffiner Unternehmer bist, der keine Kompromisse bei der Optimierung seiner Entscheidungsprozesse eingeht, dann ist dieses Tool genau das Richtige für dich.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eVertiefende Analysen und Prognosen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜbersichtliches Händler-Center\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAusführliche Berichte per E-Mail\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMonitoring der Shoperreichbarkeit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLive Dashboard\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ca class=\"con-btn\" href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/products\/shopauskunft-analytics\"\u003eZur Analytics-Erweiterung\u003c\/a\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eWarum Shopauskunft.de?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eShopauskunft.de ist ein \u003cstrong\u003eunabhängiges Bewertungsportal für Online-Händler\u003c\/strong\u003e. Im Unterschied zu Gütesiegeln wie Trusted Shops oder dem TÜV-Siegel basiert die Zertifizierung von Shopauskunft.de ausschließlich auf Kundenempfehlungen. Um das Shopauskunft-Siegel zu bekommen, müssen Shop-Betreiber lediglich die Anforderung \u003cstrong\u003evon mindestens 90 % positiver Bewertungen\u003c\/strong\u003e erfüllen. Darüber hinaus gibt es keine weiteren Qualitätskriterien, die erfüllt werden müssen, wie bei anderen gängigen Zertifizierungen üblich.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eMit Shopauskunft.de bekommst du ein \u003cstrong\u003eMarketinginstrument\u003c\/strong\u003e an die Hand, mit dem du hochwertige Kundenbewertungen generieren und damit maßgeblich deinen Umsatz steigern kannst. Zusätzlich können bei Shopauskunft.de Online-Händler nicht nur mit zufriedenen, sondern auch mit unzufriedenen Kunden in Austausch treten und mögliche Konflikte lösen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"box contact-container\"\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003cimg class=\"contact-img\" src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/ansprechpartner-enrico-lampe-200x200.png?v=1720162986\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cp class=\"contact-hl\"\u003eDu hast Fragen zum Produkt?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVereinbare ein Beratungsgespräch mit unserem \u003ca href=\"https:\/\/meetings-eu1.hubspot.com\/mp-sales\/beratungsgespraech\" target=\"_blank\"\u003eProduktexperten\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Monatsabo","offer_id":50468739744077,"sku":"SB-00276-03","price":24.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jahresabo","offer_id":50468739776845,"sku":"SB-00276-01","price":238.8,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/essential_08ae252c-8fa3-4a22-bd8a-12ce2d938c55.png?v=1784036933"},{"product_id":"shopauskunft-branding","title":"Shopauskunft Branding [Erweiterung]","description":"\u003ch2\u003eStärke dein Branding und optimiere die Kundenkommunikation\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eMit unserer exklusiven \u003cstrong\u003eErweiterung Branding\u003c\/strong\u003e für Shopauskunft hebt sich dein Unternehmen durch individuell gestaltete Kundeninteraktionen hervor. Profitiere von \u003cstrong\u003emaßgeschneiderten E-Mails zur Bewertungsanfrage\u003c\/strong\u003e – personalisiere sie mit deinem eigenen Logo und individuell anpassbarem Text. So bleibt dein Branding stets präsent, während du wertvolle Kundenfeedbacks sammelst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAber das ist noch nicht alles: Wähle den idealen Versandzeitraum für deine Bewertungsanfragen, um sicherzustellen, dass sie zur perfekten Zeit ankommen. Und nach der Bewertungsabgabe? Präsentiere dich mit einer \u003cstrong\u003eindividuellen Danke-Seite\u003c\/strong\u003e, die mit deinem Logo und deinem persönlichen Text gestaltet ist – so hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDu kannst den \u003cstrong\u003eVersandzeitraum\u003c\/strong\u003e nach deinen Bedürfnissen anpassen – ob direkt nach dem Kauf, ein paar Tage später oder zu einem individuell festgelegten Zeitpunkt. Diese Anpassungsfähigkeit hilft dir, die Reaktionsrate deiner Kunden zu maximieren und die Qualität der Rückmeldungen zu verbessern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eZusätzlich hast du Zugang zu \u003cstrong\u003eallen Widgets\u003c\/strong\u003e, um die Integration und das Erscheinungsbild nahtlos auf dein Branding abzustimmen. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/sa-widgets.png?v=1726125673\" alt=\"\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eDie Vorteile der Branding Erweiterung auf einen Blick:\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eIndividuelle E-Mails zur Bewertungsanfrage\u003c\/strong\u003e: Versende personalisierte E-Mails mit deinem eigenen Logo und anpassbarem Text.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFlexibler Versandzeitraum\u003c\/strong\u003e: Wähle den optimalen Versandzeitraum für deine Bewertungsanfragen und passe ihn ganz nach deinen Bedürfnissen an.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePersonalisierte Danke-Seite\u003c\/strong\u003e: Gestalte eine maßgeschneiderte Danke-Seite nach der Bewertungsabgabe – inklusive deines Logos und individuellem Text, um deinen Kunden ein exklusives Erlebnis zu bieten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVollständiger Zugriff auf alle Widgets\u003c\/strong\u003e: Nutze alle verfügbaren Widgets, um die Integration in deinen Online-Shop perfekt auf dein Branding abzustimmen und ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"text-align: left;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/hb-iconset-stoerer-achtung-2_32x32.svg?v=1712743231\" alt=\"\" style=\"margin-bottom: 16px; float: left; width: 58px; margin-right: 10px;\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVoraussetzung\u003c\/strong\u003e: Shopauskunft Branding ist eine Erweiterung des Essential-Pakets. Dieses brauchst du, um die Branding-Erweiterung zu buchen. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/products\/shopauskunft-essential\"\u003eZum Essential-Paket \u003c\/a\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"box contact-container\"\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003cimg class=\"contact-img\" src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/ansprechpartner-enrico-lampe-200x200.png?v=1720162986\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cp class=\"contact-hl\"\u003eDu hast Fragen zum Produkt?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVereinbare ein Beratungsgespräch mit unserem \u003ca href=\"https:\/\/meetings-eu1.hubspot.com\/mp-sales\/beratungsgespraech\" target=\"_blank\"\u003eProduktexperten\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Monatsabo","offer_id":50468740956493,"sku":"SB-00279-03","price":12.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jahresabo","offer_id":50468740989261,"sku":"SB-00279-01","price":118.8,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/branding.png?v=1776158627"},{"product_id":"shopauskunft-analytics","title":"Shopauskunft Analytics [Erweiterung]","description":"\u003ch2\u003eOptimiere deine Performance: Die Analyse-Erweiterung macht datengetriebenes Handeln einfach\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eMit der Shopauskunft Analytics-Erweiterung erhältst du tiefgehende Analysen und präzise Prognosen direkt im Händlercenter. Das dir, die Performance deines Shops bis ins Detail zu überwachen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDeine Vorteile mit der Analytics-Erweiterung:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eVertiefende Analysen und Prognosen\u003c\/strong\u003e: Gewinne wertvolle Einblicke in dein Bewertungsmanagement, um fundierte Entscheidungen zu treffen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAusführliche Berichte per E-Mail\u003c\/strong\u003e: Lasse dir regelmäßig umfassende Berichte zusenden, damit du immer auf dem neuesten Stand bist und keine wichtigen Informationen verpasst.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eOptische Rückmeldung zur Shoperreichbarkeit\u003c\/strong\u003e: Mit unserem Uptime Robot siehst du auf einen Blick, ob dein Shop erreichbar ist und kannst sofort reagieren, falls es Probleme gibt.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLive Dashboard\u003c\/strong\u003e: Überwache deine Daten in Echtzeit und reagiere sofort auf Veränderungen, um deine Strategien anzupassen.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eMach Schluss mit Kaffeesatzleserei und nutze die Analyse-Erweiterung, um dein Geschäft zu optimieren, Trends frühzeitig zu erkennen und deine Performance nachhaltig zu steigern.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eHinweis\u003c\/strong\u003e: Die Analytics-Erweiterung ist nur in Verbindung mit \u003c\/em\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/products\/shopauskunft-essential\" data-mce-href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/products\/shopauskunft-essential\"\u003eShopauskunft Essential\u003c\/a\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cem\u003e nutzbar.\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"box contact-container\"\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003cimg class=\"contact-img\" src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/ansprechpartner-enrico-lampe-200x200.png?v=1720162986\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cp class=\"contact-hl\"\u003eDu hast Fragen zum Produkt?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVereinbare ein Beratungsgespräch mit unserem \u003ca href=\"https:\/\/meetings-eu1.hubspot.com\/mp-sales\/beratungsgespraech\" target=\"_blank\"\u003eProduktexperten\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Monatsabo","offer_id":50468741022029,"sku":"SB-00282-03","price":24.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jahresabo","offer_id":50468741054797,"sku":"SB-00282-01","price":238.8,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/analytics.png?v=1775719182"},{"product_id":"studie-zu-unfairen-kundenbewertungen-2024","title":"Studie zu unfairen Kundenbewertungen 2024","description":"\u003ch2 dir=\"ltr\"\u003e\u003cstrong\u003eUnfaire Kundenbewertungen 2024\u003c\/strong\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eDieses Jahr hat der Händlerbund 180 Online-Händler befragt, ob sie schon „unfaire“ Bewertungen erhalten haben und wie ihre Erfahrungen damit sind. Ein überwiegender Teil der Befragten gab an, dass diese negativen und ungerechtfertigten Bewertungen am meisten ihrem Image schaden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eDoch wie gehen Online-Händler damit um? Werden die unfairen Kommentare einfach gelöscht? Alle Ergebnisse der Studie wurden in anschaulichen Grafiken verarbeitet und stehen kostenfrei zum Download bereit.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eInhalt \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e1 | Definition von „unfairen“ Kundenbewertungen \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e2 | Art und Ausprägung \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e3 | Gründe \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e4 | Häufigkeit und Entwicklung \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e5 | Entstandener Schaden \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e6 | Umgang und Lösung \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e7 | Beispiele von Unternehmen \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e8 | Wichtigste Ergebnisse\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50417202561357,"sku":"MP-00040","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00040_1.jpg?v=1773818494"},{"product_id":"bewertungen-loeschen-powered-by-haendlerbund","title":"Bewertungen löschen - Service für Google \u0026 Shopauskunft","description":"\u003ch2\u003eSchluss mit negativen Bewertungen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eNegative Bewertungen können den Ruf deines Unternehmens stark beeinträchtigen. Doch damit musst du dich nicht abfinden! Mit unserem \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eLösch-Service\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e für Bewertungen auf Google und Shopauskunft kannst du gezielt gegen unangemessene oder unfaire Bewertungen vorgehen, die deinem Geschäft schaden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eWarum unser Service?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eJe besser deine Sterne-Bewertung, desto kleiner sind die Bedenken bei der Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung. Ranking Scores wirken wie eine Art Empfehlung, der man vertrauen kann. Laut einer Statista-Studie nutzen beispielsweise 66 % der 16-29-jährigen Kundenbewertungen als Entscheidungshilfe vor dem Kauf in Online-Shops.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eAuch \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003enegative Bewertungen\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e mit konstruktivem Feedback können hilfreich sein. Wenn sie allerdings irrational und falsch sind, können sie \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003egeschäftsschädigend \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003esein und andere Käufer abschrecken.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eDas kannst du gegen unfaire Bewertungen tun\u003c\/h2\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eAugen zu und durch? Oder den Kopf in den Sand stecken? Auf keinen Fall. Gegen negative Bewertungen kannst du etwas unternehmen. Und dafür musst du nicht erst den Bewerter oder den Betreiber eines Bewertungsportals anschreiben. Das kostet nur Zeit und Nerven. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWir haben bereits mehrere tausend negative Bewertungen erfolgreich gelöscht.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/d75af9b6-4adc-44cb-8a5b-e0809d64e401.jpg?v=1755154666\" alt=\"\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb id=\"docs-internal-guid-5ed52c7c-7fff-3ef7-cd48-11c439ded3f8\"\u003e \u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cb id=\"docs-internal-guid-5ed52c7c-7fff-3ef7-cd48-11c439ded3f8\"\u003eSo einfach geht's:\u003c\/b\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli dir=\"ltr\"\u003e\n\u003cp role=\"presentation\" dir=\"ltr\"\u003e\u003cstrong\u003eAnzahl der Bewertungen auswählen\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Wähle die Anzahl der Bewertungen, die du entfernen lassen möchtest.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli dir=\"ltr\"\u003e\n\u003cp role=\"presentation\" dir=\"ltr\"\u003e\u003cstrong\u003eFormular ausfüllen\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Nach der Buchung erhältst du ein Formular per E-Mail, in dem du die Bewertungen angibst, die du löschen lassen möchtest. Zudem willigst du per Vollmacht ein, dass wir die Bewertung für dich löschen dürfen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli dir=\"ltr\"\u003e\n\u003cp role=\"presentation\" dir=\"ltr\"\u003e\u003cstrong\u003eWir kümmern uns um den Rest\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Unser erfahrenes Team übernimmt die anwaltliche Kommunikation mit den Bewertungsplattformen und sorgt dafür, dass unfaire Bewertungen entfernt werden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb id=\"docs-internal-guid-5ed52c7c-7fff-3ef7-cd48-11c439ded3f8\"\u003e\u003cspan\u003eWelche Bewertungen können gelöscht werden?\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEs können 1-, 2- und sogar 3-Sterne-Bewertungen gelöscht werden, mit denen du nicht einverstanden bist – insbesondere dann, wenn sie falsche Behauptungen, Beleidigungen enthalten oder gar keinen Kommentar haben. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb id=\"docs-internal-guid-d8ca54ef-7fff-3f45-cd76-d9de16ada309\"\u003e\u003cspan\u003eWichtiger Hinweise:\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003eDieser Service ist derzeit nur für Bewertungen von deutschen Unternehmensprofilen verfügbar. Die Servicegebühr ist erfolgsunabhängig, d.h., auch bei negativem Löschversuch zu entrichten. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eStelle sicher, dass du deine Antworten auf erhaltene Bewertungen löschst, bevor du bei uns eine Löschanfrage stellst. Bewertungen, auf die du nicht reagiert hast, haben eine wesentlich höhere Chance auf eine erfolgreiche Löschung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSolltest du innerhalb der letzten 180 Tage bereits eine Löschanfrage für dieselbe Bewertung bei einem anderen Anbieter oder bei uns gestellt haben, wird eine erneute Anfrage von den Plattformen möglicherweise nicht akzeptiert.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eZu unserer Erfolgsquote: Bei nicht gerechtfertigten Bewertungen, die die oben genannten Hinweise erfüllen, liegt die Erfolgsquote bei Shopauskunft bei 99 % und bei Google über 90 %.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Google","offer_id":50562787017037,"sku":"VP-00146-01","price":24.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Shopauskunft","offer_id":54844980265333,"sku":"VP-00146-03","price":24.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/Bewertungenlo_schenProduktbild_33920493803_neu_v1_Google_SA.jpg?v=1776158863"},{"product_id":"shopauskunft-expert-erweiterung","title":"Shopauskunft Expert [Erweiterung]","description":"\u003ch2 dir=\"ltr\"\u003eMehr Kontrolle, mehr Einblicke, mehr Möglichkeiten – mit der Expert Erweiterung\u003c\/h2\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eMit der \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eExpert Erweiterung\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e holst du das Maximum aus deinem Shopauskunft-Profil heraus: Du steuerst nicht nur, \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003ewer\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e auf dein Händlercenter zugreift, sondern auch, \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003ewie\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e du die Aufgaben intern organisierst - \u003cstrong\u003eideal für wachsende Teams, Agenturen oder Unternehmen mit mehreren Marken\u003c\/strong\u003e und Online-Shops.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eVerwalte deine Bewertungen gemeinsam im Team: Mit dem \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eMulti-User-Login\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e vergibst du individuelle Rollen – vom Admin bis zum Support-Mitarbeiter. So behältst du jederzeit die volle Kontrolle und kannst Aufgaben effizient verteilen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eAuch strategisch bist du klar im Vorteil: Erhalte mit dem \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eMarkt- und Mitbewerbereinblick\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e wertvolle Vergleichsdaten, um deine Leistung realistisch einzuordnen und gezielt zu verbessern.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eFür die nahtlosen technischen Anbindungen steht dir ein \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eAPI-Zugang\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e zur Verfügung. So kannst du deine Bewertungen noch individueller nutzen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eZusätzlich steht dir ein \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003epersönlicher Ansprechpartner\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e zur Seite. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eDie Vorteile der Expert Erweiterung auf einen Blick:\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli aria-level=\"1\" dir=\"ltr\"\u003e\n\u003cp role=\"presentation\" dir=\"ltr\"\u003e\u003cstrong\u003eMarkt- und Mitbewerbereinblick:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e behalte deine Konkurrenz im Blick und erkenne neue Potenziale.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli aria-level=\"1\" dir=\"ltr\"\u003e\n\u003cp role=\"presentation\" dir=\"ltr\"\u003e\u003cstrong\u003eMulti-User-Login mit Rollenvergabe:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e arbeite im Team, klar strukturiert und sicher.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli aria-level=\"1\" dir=\"ltr\"\u003e\n\u003cp role=\"presentation\" dir=\"ltr\"\u003e\u003cstrong\u003eZugriff auf die Shopauskunft API:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e integriere Shopauskunft flexibel in deine bestehende Systemlandschaft.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli aria-level=\"1\" dir=\"ltr\"\u003e\n\u003cp role=\"presentation\" dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003ePersönlicher Ansprechpartner:\u003c\/strong\u003e erhalte schnelle Hilfe, wenn du sie brauchst.\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eVoraussetzung\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e: Shopauskunft Expert ist eine Erweiterung des Shopauskunft Essential-Pakets. Dieses benötigst du, um die Expert-Erweiterung zu nutzen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Monatsabo - monatliche Zahlweise","offer_id":55535577792885,"sku":"SB-00289-01","price":74.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jahresabo - jährliche Zahlweise","offer_id":55535577760117,"sku":"SB-00289-02","price":718.8,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/Expert.png?v=1775719401"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/collections\/HB-MP-Relaunch-2023-Kategorie_bewertung_c1470495-518d-47e8-a2c3-b36290ba04be.png?v=1689334632","url":"https:\/\/marketplace.haendlerbund.de\/collections\/kundenbewertung.oembed","provider":"HB Marketplace","version":"1.0","type":"link"}