{"title":"Studien","description":"","products":[{"product_id":"infografik-abmahnstudie-2018","title":"Händlerbund Abmahnstudie, 2018 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eEine Abmahnung löst insbesondere bei Inhabern kleiner Unternehmen schnell Panik aus. Häufig werden in einer Abmahnung Wettbewerbsverstöße gerügt und deren Unterlassung sowie die Zahlung einer bestimmten Geldsumme verlangt. Damit Sie einen Überblick darüber bekommen, wie häufig Abmahnungen tatsächlich vorkommen und was sie im Schnitt kosten, haben wir die Ergebnisse unserer Umfrage in dieser kostenosen Infografik zusammengefasst. \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062919467205,"sku":"MP-00501","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00501_1.jpg?v=1774876674"},{"product_id":"infografik-sektoruntersuchung-eu-komission","title":"EU-Untersuchung zum grenzüberschreitenden E-Commerce (Infografik)","description":"\u003cp\u003eSeit Mai 2015 führt die EU-Kommission eine Sektoruntersuchung zum Wettbewerb im grenzüberschreitenden elektronischen Handel durch. Die Ergebnisse des Zwischenberichts sind in der Infografik veranschaulicht.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062919794885,"sku":"MP-00510","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00510_1.jpg?v=1774940356"},{"product_id":"infografik-abmahnstudie-2019","title":"Händlerbund Abmahnstudie, 2019 (Infografik)","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAbmahnstudie 2019\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer Händlerbund hat zum Thema Abmahnungen im Jahr 2018 mehr als 700 Händler befragt. In dieser Infografik zeigen wir Themen auf, wie zum Beispiel die Häufigkeit oder mögliche Gründe von Abmahnungen.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062920024261,"sku":"MP-00516","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00516_1.jpg?v=1774940409"},{"product_id":"haendlerbund-studie-beschaffung-infografik","title":"Händlerbund-Studie zum Thema Beschaffung (Infografik)","description":"\u003cp\u003eAnschauliche Infografik zur Händlerbund-Studie zum Thema Beschaffung. Wir haben mehr als 180 Händler befragt, wie sie ihre Beschaffungsprozesse regeln.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eJetzt als kostenloser Download verfügbar!\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062920188101,"sku":"MP-00521","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00521_1.png?v=1774940462"},{"product_id":"infografik-retouren-studie-2016","title":"Händlerbundstudie zu Retouren, 2016 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eInfografik zur Händlerbund-Studie zum Thema Retouren. Wie fair sind Kunden im Online-Handel?\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062920417477,"sku":"MP-00528","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00528_1.jpg?v=1774940428"},{"product_id":"infografik-logistik-studie-versand-2018","title":"Händlerbund Logistik-Studie: Versand, 2018 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eInfografik zur Logistik-Studie des Händlerbundes. Befragt wurden 513 Händler zum Thema Versand. Welche Versanddienstleister nutzen Onlinehändler? Wie oft werden Pakete bei den Händlern abgeholt? Diese und weitere Fragen werden in der kostenlosen Infografik beantwortet.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062920679621,"sku":"MP-00535","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00535_1.jpg?v=1774940417"},{"product_id":"infografik-studie-unfaire-kundenbewertungen-onlinehandel-2017","title":"Händlerbund-Studie über unfaire Kundenbewertungen, 2017 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eInfografik zur Händlerbund-Studie zum Thema unfaire Kundenbewertungen im Onlinehandel. Jetzt kostenlos herunterladen.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062921760965,"sku":"MP-00567","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00567_1.jpg?v=1774940437"},{"product_id":"gefahr-onlinehandel-durch-scheinprivate-haendler-studie","title":"Gefahr für Onlinehandel durch scheinprivate Händler (Studie)","description":"\u003cp\u003eEine aktuelle Händlerbund-Studie mit knapp 1200 Befragten ergab, dass professionelle Online-Händler den fairen Handel durch scheinprivate Online-Händler bedroht sehen.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062921793733,"sku":"MP-00568","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00568_1.jpg?v=1774940385"},{"product_id":"umfrage-logistik-thema-verpackung-versand-2016-studie","title":"Umfrage zum Logistik-Thema: Verpackung und Versand, 2016 (Studie)","description":"\u003cp\u003eEine aktuelle Logistik-Studie des Händlerbundes zu Verpackungen und Versand mit etwa 1000 Teilnehmern ergab, dass Drohnen-Auslieferung und innovative Verpackungen für Online-Händler aktuell kaum eine Rolle spielen.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062921990341,"sku":"MP-00569","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00569_1.jpg?v=1774940431"},{"product_id":"wissenswertes-retouren-2016-studie","title":"Wissenswertes zu Retouren, 2016 (Studie)","description":"\u003cp\u003eDer Händlerbund hat im Rahmen der Fair-Commerce Initiative 856 Online-Händler aus Deutschland und der Europäischen Union nach ihren Erfahrungen mit Retouren befragt. Die Ergebnisse der Retouren-Studie 2016 zeigen, wie Verbraucher mit ihrem Recht auf Widerruf im Online-Handel umgehen.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922055877,"sku":"MP-00571","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00571_1.jpg?v=1774940382"},{"product_id":"umfrage-haendler-zufriedenheit-2018-studie","title":"Umfrage zur Händler-Zufriedenheit, 2018 (Studie)","description":"\u003cp\u003eZum fünften Mal in Folge zeigt die Händlerbund Zufriedenheitsstudie die Entwicklungen im Onlinehandel. Rund 726 stationäre und Onlinehändler geben Auskunft über ihre Umsatzentwicklungen, Erwartungen und Herausforderungen im täglichen Onlinegeschäft.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIn unserer Händlerbund Zufriedenheitsstudie zeigen wir Punkte aud wie zum Beispiel das Weihnachtsgeschäft 2018, die Retourenquote und eine Prognose für das Jahr 2019.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922186949,"sku":"MP-00575","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00575_1.jpg?v=1774940453"},{"product_id":"umfrage-abmahnungen-2019-studie","title":"Umfrage zum Thema Abmahnungen, 2019 (Studie)","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAbmahnstudie 2019\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIn unserer neuen Studie über Abmahnungen im Jahr 2018 hat der Händlerbund 726 Händler zum Thema Abmahnungen befragt. In dieser Studie finden Sie die Antworten auf Fragen wie zum Beispiel zur Häufigkeit, Entwicklung und Gründen der Abmahnungen.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922252485,"sku":"MP-00577","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00577_1.jpg?v=1774940425"},{"product_id":"umfrage-weihnachtsgeschaeft-2018-studie","title":"Umfrage zum Weihnachtsgeschäft, 2018 (Studie)","description":"\u003cp\u003eAuch 2018 hat der Händlerbund anlässlich zu Weihnachten eine Studie veröffentlicht. Im Zentrum dieser steht natürlich das Weihnachtsgeschäft. 372 stationäre Händler und Onlinehändler aller Branchen wurden nach ihren Erwartungen, Erfahrungen und Erfolgsfaktoren im Saisongeschäft befragt. Jetzt als kostenloser Download erhältlich.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922318021,"sku":"MP-00579","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00579_1.jpg?v=1774940477"},{"product_id":"umfrage-logistik-versand-2018-studie","title":"Umfrage zum Logistik-Thema: Versand, 2018 (Studie)","description":"\u003cp\u003eOnline-Händler, die Gegenstände verkaufen, müssen sich mit dem Thema Versand auseinandersetzen. Jeder Unternehmer entwickelt eine Routine, die für das eigene individuelle Geschäft und Verkaufsvolumen funktioniert. Auf dem Weg dahin stellen sich viele Fragen:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWelche Voraussetzungen muss mein Versanddienstleister erfüllen?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWelchen Versanddienstleister beauftrage ich?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWie oft lasse ich Pakete abholen?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eManchmal hilft es, sich an anderen Online-Händlern zu orientieren. Deswegen haben wir 2018 eine Umfrage zu diesen Themen durchgeführt. 513 Händler haben sich beteiligt. Das Ergebnis finden Sie in unserer kostenlosen Infografik „Logistik-Studie 2018 – Teil 1: Versand“.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922350789,"sku":"MP-00580","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00580_1.jpg?v=1774940516"},{"product_id":"umfrage-logistik-lager-verpackung-2018-studie","title":"Umfrage zum Logistik-Thema: Lager u. Verpackung, 2018 (Studie)","description":"\u003cp\u003e2018 hat der Händlerbund 513 Händler im Rahmen einer Logistik-Studie befragt. Im zweiten Teil ging es um die Themen Lager und Verpackung. Die Ergebnisse haben wir grafisch aufbereitet und in einer kostenlosen Datei zusammengefasst. Nach dem Download erfahren Sie unter anderem folgendes:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWas für Lager werden genutzt?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWelche Kommissionierverfahren werden angewendet?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWie viele Lagermitarbeiter beschäftigen die befragten Online-Händler?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWelche sind die wichtigsten Anforderungen an die Versandverpackungen?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUnd wie hoch sind die Kosten für die Versandverpackungen?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eAuf der letzten Seiten finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Fakten.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922383557,"sku":"MP-00581","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00581_1.jpg?v=1774940380"},{"product_id":"wissenswertes-abmahnungen-2018-studie","title":"Wissenswertes zu Abmahnungen, 2018 (Studie)","description":"\u003cp\u003eDie jährliche Händlerbund Abmahnstudie zeigt, welche Kosten und Mühen die 524 befragten Händler im letzten Jahr durch rechtliche Streitigkeiten tragen mussten. Auch 2018 nahm die Menge der Abmahnungen und Gerichtsverhandlungen zu und Händler mussten sich wegen mehr oder minder schwerer Verstöße verantworten. \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922416325,"sku":"MP-00582","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00582_1.jpg?v=1774940414"},{"product_id":"umfrage-weihnachtsgeschaeft-2017-studie","title":"Umfrage zum Weihnachtsgeschäft, 2017 (Studie)","description":"\u003cp\u003eDer Händlerbund befragte in der jährlichen Weihnachtsstudie 417 Händler nach ihren Sonderangeboten, Erwartungen und Bestsellern. Im Jahr 2017 wird die große Vorfreude der Händler auf steigende Umsätze nur durch Probleme bei den Lieferdiensten getrübt. Jetzt als kostenloser Download erhältlich. \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922481861,"sku":"MP-00584","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00584_1.jpg?v=1773310547"},{"product_id":"haendlerbund-logistik-studie-2019","title":"Händlerbund Logistik-Studie 2019 (Studie)","description":"\u003cp style=\"margin-right: 0px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; color: #333333;\"\u003eBereits zum dritten Mal befragte der Händlerbund in seiner Logistik-Studie 2019 Online-Händler zu den Themen Retouren, Versand und Verpackung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-right: 0px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; color: #333333;\"\u003eDie Ergebnisse zeigen: Deutlich mehr Online-Händler als 2018 fühlen sich der Nachhaltigkeit verpflichtet. Doch große Mengen beschädigter Retouren und der starke Kostendruck bestimmen weiterhin den Online-Handel. \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922580165,"sku":"MP-00587","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00587_1.png?v=1774940442"},{"product_id":"haendlerbund-logistik-studie-2019-infografik","title":"Händlerbund Logistik-Studie 2019 (Infografik)","description":"\u003cp style=\"margin-right: 0px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px;\"\u003eBereits zum dritten Mal befragte der Händlerbund in seiner Logistik-Studie 2019 Online-Händler zu den Themen Retouren, Versand und Verpackung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-right: 0px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px;\"\u003eDie Ergebnisse zeigen: Deutlich mehr Online-Händler als 2018 fühlen sich der Nachhaltigkeit verpflichtet. Doch große Mengen beschädigter Retouren und der starke Kostendruck bestimmen weiterhin den Online-Handel. An der Studie nicht-repräsentativen Studie beteiligten sich mehr als 500 Online-Händler, die freiwillig und zufällig befragt wurden.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv\u003e \u003c\/div\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922744005,"sku":"MP-00592","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00592_1.png?v=1774940384"},{"product_id":"infografik-logistik-studie-2018","title":"Händlerbund Logistik-Studie: Lager u. Verpackung, 2018 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eEins haben alle Online-Händler, die Gegenstände verkaufen, gemeinsam: Sie müssen Ihre Waren bis zum Verkauf lagern und sie nach Vertragsabschluss versenden. Logistikaufgaben können auf verschiedene Weisen bewältigt werden. Manche Unternehmen haben beispielsweise ein eigenes Lager. Andere Unternehmen mieten Lagerplatz und beauftragen einen Dienstleister mit dem Versand. Um Ihnen einen Überblick zu geben, wie andere Online-Händler ihre Logistik organisieren, haben wir im Rahmen unserer Logistik-Studie eine Umfrage durchgeführt. Die Ergebnisse der 513 Interviews finden Sie übersichtlich aufbereitet in unserer kostenlose Infografik.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922776773,"sku":"MP-00593","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00593_1.jpg?v=1774940455"},{"product_id":"infografik-haendlerbund-jahresstudie-2018","title":"Händlerbund Zufriedenheitsstudie, 2018 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eDer Händlerbund hat zum fünften Mal in Folge Händler befragt: Erfahren Sie in der Infografik alles über die Umsatzentwicklungen, Erwartungen und Herausforderungen im täglichen Online-Geschäft von über 700 stationären und Online-Händlern.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922809541,"sku":"MP-00594","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00594_1.png?v=1774940403"},{"product_id":"infografik-zur-dsgvo","title":"Händlerbund-Studie zur DSGVO, 2018 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eDer Händlerbund hat mehrere hundert Online-Händler nach ihren Kenntnissen der DSGVO befragt. In zwei Studien im August und Dezember 2017 wurden fünf einfache Fragen an die Betroffenen der neuen Datenschutzgrundverordnung gerichtet. Die Infografik zeigt, was sich bisher bei der Umsetzung getan hat.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922842309,"sku":"MP-00595","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00595_1.jpg?v=1774940392"},{"product_id":"infografik-faircommerce","title":"Faircommerce gegen den Abmahnmissbrauch (Infografik)","description":"\u003cp\u003e99 Prozent der Händler finden es richtig, zunächst auf rechtliche Fehler in ihren Online-Shops oder auf ihrer Website hingewiesen zu werden, bevor eine kostenpfichtige Abmahnung ausgesprochen wird.\u003cbr\u003eIn dieser Infografik informieren wir über das Thema Faircommerce gegen den Abmahnmissbrauch.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062922875077,"sku":"MP-00596","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00596_1.jpg?v=1774940417"},{"product_id":"studie-zufriedenheit-onlinehandel-2019","title":"Händlerbund Jahresstudie Zufriedenheit im Onlinehandel 2019 (Studie)","description":"\u003cp\u003eDer Händlerbund befragt jährlich hunderte Online-Händler nach dem Verlauf des letzten Geschäftsjahres. Wir wollen herausfinden, wie sich die Umsätze entwickelt haben, wie erfolgreich das Weihnachtsgeschäft war, wie viele Retouren es gab und welche Erwartungen die Online-Händler an das nächste Jahr haben. Die Ergebnisse für das Jahr 2019 finden Sie grafisch aufbereitet in unserer Infografik.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062928314565,"sku":"MP-00709","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00709_1.jpg?v=1774940482"},{"product_id":"umfrage-weihnachtsgeschaeft-2019-studie","title":"Umfrage zum Weihnachtsgeschäft, 2019 (Studie)","description":"\u003cp\u003eDas fünfte Jahr in Folge befragte der Händlerbund in seiner Weihnachtsstudie knapp 450 Online-Händler nach ihren Erwartungen, Herausforderungen und Bestsellern im Weihnachtsgeschäft. Die Weihnachtssaison ist für Viele die umsatzstärkste Zeit des Jahres und Vorbereitungen dafür beginnen bereits im Sommer. Dank der Erfahrungswerte der befragten Händler lassen sich jedes Jahr aussagekräftige Prognosen für die bevorstehende Hochsaison abgeben. \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062931329221,"sku":"MP-00788","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00788_1.png?v=1774940526"},{"product_id":"infografik-abmahnstudie-2016","title":"Händlerbund Abmahnstudie, 2016 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eAbmahnungen sind ein ständiges Thema im Onlinehandel. Der Händlerbund hat deshalb 534 Online-Händler gefragt, wie sie im Jahr 2016 mit Abmahnungen im Online-Handel umgegangen sind. Uns interessierten Abmahngründe genauso wie die Konsequenzen und Kosten für die Händler.  \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEine Zusammenfassung der Antworten erhalten sie in der Infografik. \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062931525829,"sku":"MP-00794","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00794_1.png?v=1774940533"},{"product_id":"infografik-zufriedenheit-onlinehandel-2019","title":"Händlerbund Jahresstudie Zufriedenheit im Onlinehandel 2019 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eUmsatzzahlen alleine verraten noch nichts über die Zufriedenheit der Online-Händler. Auch besondere Herausforderungen wie beispielsweise Retouren, Konkurrenzsituation oder die eigene Sicherheit bei rechtlichen Themen können die Zufriedenheit beeinflussen. Deshalb hat der Händlerbund 252 Händler zu ihrer Zufriedenheit im Online-Handel befragt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eFinden Sie die wichtigsten Antworten kurz und knapp in unserer Infografik oder erfahren Sie noch mehr zur Studie in der Dokumentation “Händlerbund Jahresstudie Zufriedenheit im Onlinehandel 2019 (Studie)”.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062931558597,"sku":"MP-00795","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00795_1.png?v=1774940396"},{"product_id":"studie-unfaire-kundenbewertungen-onlinehandel-2017","title":"Händlerbund-Studie über unfaire Kundenbewertungen, 2017 (Studie)","description":"\u003cp\u003eKundenbewertungen im Online-Handel sind das Aushängeschild eines jeden Händlers. Sie dienen als Orientierung und schaffen Vertrauen beim Kunden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Studie Unfaire Kundenbewertungen 2017 zeigt, dass einige Online-Händler das Gefühl haben, ihre Kunden würden Bewertungen abgeben, um ihnen zu schaden. Warum und wie sie das tun, welche Konsequenzen es hat und wie Online-Händler dagegen vorgehen, zeigen die Ergebnisse.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062932836549,"sku":"MP-00827","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00827_1.png?v=1774940472"},{"product_id":"jahresstudie-e-commerce-2020-studie","title":"Jahresstudie E-Commerce 2020 (Studie)","description":"\u003cp\u003eDas Krisenjahr 2020, Ladenschließungen und Ausgangssperren haben den Online-Handel zweifelsfrei stark beeinflusst. Vorangegangene Händlerbund-Studien zu den Auswirkungen der Coronakrise zeigten im Frühjahr und Herbst unterschiedliche Ausmaße. Zum Jahresende fassten viele befragte Online-Händler wieder Mut und konnten zum Großteil (85 %) doch noch ein erfolgreiches, zufriedenstellendes Jahr verbuchen. Die Ergebnisse der jährlichen Händlerbund-Studie werden mit denen der Vorjahre ins Verhältnis gesetzt. Egal ob Umsatz, Weihnachtsgeschäft, Retouren oder Prognosen für 2021 – die Online-Händler sind zu großen Teilen positiv gestimmt.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062933590213,"sku":"MP-00848","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00848_1.jpg?v=1774940524"},{"product_id":"jahresstudie-e-commerce-2020-infografik","title":"Jahresstudie E-Commerce 2020 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eIn dieser Infografik fassen wir die Ergebnisse unserer Jahresstudie 2020 mit folgenden Schwerpunkten zusammen:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eZufriedenheit im Online-Handel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUmsatzentwicklung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWeihnachtsgeschäft 2020\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRetourenquote\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrognose\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerausforderungen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062933688517,"sku":"MP-00849","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00849_1.jpg?v=1774940456"},{"product_id":"jahresstudie-e-commerce-2021","title":"Jahresstudie E-Commerce 2021 (Studie)","description":"\u003cp\u003eDie Auswirkungen der Pandemie machten auch im Jahr 2021 vor Online-Händlern nicht halt. Lieferengpässe und steigende Preise führten zu teils unvorhergesehenen und erheblichen Problemen in der Branche. Erneute Ladenschließungen und erhöhte Verunsicherung durch veränderte Einkaufsbedingungen im stationären Handel beeinflussten die Online-Händler weniger stark als in 2020. Dennoch führten sie zusammen mit der hohen Inflationsrate zu einer geringeren Nachfrage der Verbraucher.  Die Ergebnisse der jährlichen Händlerbund-Studie werden mit denen der Vorjahre ins Verhältnis gesetzt.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062935490757,"sku":"MP-00901","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00901_1.png?v=1774940495"},{"product_id":"jahresstudie-e-commerce-2021-infografik","title":"Jahresstudie E-Commerce 2021 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eIn dieser Infografik fassen wir die Ergebnisse unserer Jahresstudie 2021 mit folgenden Schwerpunkten zusammen:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eZufriedenheit im Online-Handel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUmsatzentwicklung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWeihnachtsgeschäft 2021\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRetourenquote\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrognose \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerausforderungen 2022\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eElektrogesetz\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOmnibus-Richtlinie\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062935523525,"sku":"MP-00902","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00902_1.jpg?v=1774940450"},{"product_id":"haendlerbund-logistik-studie-2022","title":"Händlerbund Logistik-Studie 2022 (Studie)","description":"\u003cp\u003eDer Händlerbund befragt in seiner Logistik-Studie 2022 erneut Online-Händler zu den Themen Krisen, Retouren, Versand und Verpackung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Ergebnisse zeigen auch aktuelle Entwicklungen in der Branchen zu Rohstoffknappheit, Folgen der Corona-Pandemie und des Krieges in der Ukraine.   \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42062936375493,"sku":"MP-00925","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00925_1.jpg?v=1774940521"},{"product_id":"jahresstudie-2022-studie","title":"Händlerbund Jahresstudie 2022 (Studie)","description":"Im Jahr 2022 hatten Online-Händler erneut mit zahlreichen Schwierigkeiten zu kämpfen. Besonders die Auswirkungen von Inflation, Krieg und Kaufzurückhaltung stellten die Befragten vor große Herausforderungen, wenn es darum ging, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden zu halten.\nIn der umfangreichen Jahresstudie berichten befragte Online-Händler von ihren Herausforderungen und beschreiben ihre Erwartungen für 2023.","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46482207670605,"sku":"MP-00006","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00006_1.png?v=1774882212"},{"product_id":"jahresstudie-2022-infografik","title":"Händlerbund Jahresstudie 2022 (Infografik)","description":"Im Jahr 2022 hatten Online-Händler erneut mit zahlreichen Schwierigkeiten zu kämpfen. Besonders die Auswirkungen von Inflation, Krieg und Kaufzurückhaltung stellten die Befragten vor große Herausforderungen, wenn es darum ging, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden zu halten.\nIn der kompakten Infografik werden die Ergebnisse der Befragung zusammengefasst.","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46482207703373,"sku":"MP-00007","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00007_1.png?v=1774940482"},{"product_id":"logistik-studie-2023-studie","title":"Logistik-Studie 2023 (Studie)","description":"\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"556\"\u003eDie Ergebnisse der Studie stellen wir auch live auf dem \u003cstrong\u003e\u003ca href=\"https:\/\/hb-marketplace.com\/products\/logistik-e-commerce-camp\"\u003eLogistik E-Commerce Camp\u003c\/a\u003e\u003c\/strong\u003e am 6. Juli in Bremen vor.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"556\"\u003eDer Händlerbund veröffentlicht das sechste Mal in Folge eine Logistik-Studie zu den Themen Versand, Retouren und Verpackung. Erneut Ein weiteres Mal bestimmen auch Hindernisse wie Inflation, Krieg und Rohstoffknappheit das Bild der Umfrage. \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"799\"\u003eDie Erhebung fand bis Ende Mai 2023 statt und wurde im Zeitraum von sechs Wochen, unter 128 Online-Händlern, durchgeführt. Welche Entwicklung das Thema Nachhaltigkeit innerhalb der Logistik erfährt und ob im Ranking der beliebtesten Versanddienstleister neue Champions auftreten, zeigen die Ergebnisse. Wir haben diese in anschaulichen Grafiken aufbereitet und mit Blick auf den Alltag der E-Commerce-Branche interpretiert. Auch die Ergebnisse der vergangenen Studien sind in Relation gesetzt und Veränderungen hervorgehoben worden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"1333\"\u003eInhalt\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"1341\"\u003e1\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-mark=\"true\"\u003e Auswirkungen von Krisen auf die Logistik:\u003c\/strong\u003e Inflation, Krieg in der Ukraine, Knappheit von Rohstoffen\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"1444\"\u003e2 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-mark=\"true\"\u003eRetouren: \u003c\/strong\u003eMinusgeschäft, Beschädigte Ware, Retourenvernichtung, Altgeräterücknahme\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"1530\"\u003e3 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-mark=\"true\"\u003eVerpackung:\u003c\/strong\u003e Kriterien für Verpackungen, Nachhaltigkeit, Rohstoffknappheit \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"1608\"\u003e4 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-mark=\"true\"\u003eVersand:\u003c\/strong\u003e Versandmengen, Versanddienstleister\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-start-pos=\"1656\"\u003e5 \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\" data-renderer-mark=\"true\"\u003eTeilnehmer:\u003c\/strong\u003e Unternehmensgröße, Vertriebsarten, Sortiment\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46863244263757,"sku":"MP-00013","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00013_1.png?v=1774940538"},{"product_id":"logistik-studie-2023-infografik","title":"Logistik-Studie 2023 (Infografik)","description":"\u003cp data-renderer-start-pos=\"1992\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eDer Händlerbund veröffentlicht das sechste Mal in Folge eine Logistik-Studie zu den Themen Versand, Retouren und Verpackung. Erneut Ein weiteres Mal bestimmen auch Hindernisse wie Inflation, Krieg und Rohstoffknappheit das Bild der Umfrage. \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-renderer-start-pos=\"2235\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eNeben den ausführlichen Ergebnissen auf 15 Seiten stellt die Infografik nur die wichtigsten Erkenntnisse der Studie als Kurzversion dar.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46863442346317,"sku":"MP-00014","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00014_1.png?v=1774940541"},{"product_id":"weihnachtsstudie-2023","title":"Weihnachtsstudie 2023","description":"\u003ch2 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cstrong\u003eWeihnachten im E-Commerce: Eine Studie über Trends und Herausforderungen\u003c\/strong\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eDie Vorbereitungen für das Weihnachtsgeschäft im E-Commerce beginnen oft schon Monate im Voraus. Händler optimieren ihre Lagerbestände, planen Marketingstrategien und bereiten ihre Online-Shops auf den Ansturm vor. Die mittlerweile neunte Händlerbund Weihnachtsstudie beleuchtet, wie sich der E-Commerce im Jahr 2023 das Weihnachtsgeschäft vorstellt.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003e\u003cstrong\u003eDie Studie enthält\u003c\/strong\u003e nicht nur Vergleichswerte der vorhergehenden acht Jahre, sondern auch folgende Themen: \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eVorbereitungen auf das Weihnachtsgeschäft\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eInflation und Kaufzurückhaltung \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eErwartungen \u0026amp; Schwierigkeiten\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eHochsaison 2023\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eWichtige Branchen \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eErgebnisse im Überblick\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eInflation und die allgemeine Kaufzurückhaltung beeinflussen das Einkaufsverhalten der Verbraucher. Die gestiegenen Preise und die unsichere wirtschaftliche Lage könnten dazu führen, dass Kunden weniger ausgeben oder verstärkt nach Angeboten und Rabatten suchen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eDie Erwartungen der Händler sind hoch, aber auch von Unsicherheiten geprägt. Sie hoffen auf eine Umsatzsteigerung, müssen jedoch flexibel sein und schnell auf sich ändernde Bedingungen reagieren können.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eSchwierigkeiten können sich aus Lieferengpässen, längeren Versandzeiten und Logistikproblemen ergeben. Die hohe Nachfrage während der Weihnachtszeit stellt eine enorme logistische Herausforderung dar.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eDie Hochsaison im E-Commerce während der Feiertage bringt eine Flut von Bestellungen mit sich. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Systeme stabil sind, um dem Ansturm standzuhalten, und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice bieten.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\"\u003eVerschiedene Branchen im E-Commerce erleben während der Weihnachtszeit unterschiedliche Trends. Während elektronische Geräte und Spielzeug oft stark gefragt sind, verzeichnen auch Bereiche wie Mode und Lebensmittel eine erhöhte Nachfrage.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003eDiese Studie analysiert die Dynamik des Weihnachtsgeschäfts im E-Commerce, identifiziert potenzielle Herausforderungen und bietet Einblicke in die Erwartungen und Trends verschiedener Branchen - bereits fast 10 Jahre in Folge.\u003c\/b\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/b\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/b\u003e\u003cb data-mce-fragment=\"1\"\u003eJetzt kostenlos Weihnachtsstudie downloaden und alle Ergebnisse im Detail ansehen. \u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47766030025037,"sku":"MP-00025","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00025_1.jpg?v=1774940497"},{"product_id":"jahresstudie-e-commerce-2023","title":"Jahresstudie im E-Commerce 2023 (Studie)","description":"\u003cp\u003eWie jedes Jahr befragte der Händlerbund in der Jahresstudie die E-Commerce-Branche nach ihrer Zufriedenheit im vergangenen Geschäftsjahr. Vor allem Umsatzentwicklungen und die Bilanz des Weihnachtsgeschäfts, aber auch Prognosen und Herausforderungen des Jahres werden analysiert. Da der Händlerbund die jährliche Studie bereits zum zehnten Mal erhebt, geben die Vergleichswerte besonders interessante Zahlen zur Entwicklung der Branche preis. Die üblichen Herausforderungen der Vorjahre, wie Retouren, Konkurrenzdruck und Rechtssicherheit, treten bei 75 % aufgrund der Inflation und Kaufzurückhaltung in den Hintergrund. Gleichzeitig verzeichnet erneut der Großteil der Händler (54 %) sinkende Umsatzzahlen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eInhalt:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1 | Zufriedenheit im Online-Handel\u003cbr\u003e2 | Umsatzentwicklung\u003cbr\u003e3 | Weihnachtsgeschäft\u003cbr\u003e4 | Retourenquoten\u003cbr\u003e5 | Prognose\u003cbr\u003e6 | Herausforderungen 2024\u003cbr\u003e7 | Ergebnisse im Überblick\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48309595799885,"sku":"MP-00028","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00028_1.png?v=1775040175"},{"product_id":"jahresstudie-e-commerce-2023-infografik","title":"Jahresstudie im E-Commerce 2023 (Infografik)","description":"\u003cp\u003eWie jedes Jahr befragte der Händlerbund in der Jahresstudie die E-Commerce-Branche nach ihrer Zufriedenheit im vergangenen Geschäftsjahr. Die üblichen Herausforderungen der Vorjahre, wie Retouren, Konkurrenzdruck und Rechtssicherheit, treten bei 75 % aufgrund der Inflation und Kaufzurückhaltung in den Hintergrund. Gleichzeitig verzeichnet erneut der Großteil der Händler (54 %) sinkende Umsatzzahlen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eInhalt:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1 | Zufriedenheit im Online-Handel\u003cbr\u003e2 | Umsatzentwicklung\u003cbr\u003e3 | Weihnachtsgeschäft\u003cbr\u003e4 | Retourenquoten\u003cbr\u003e5 | Prognose\u003cbr\u003e6 | Herausforderungen 2024\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48309913813325,"sku":"MP-00029","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00029_1.png?v=1775040149"},{"product_id":"verpackungsstudie-2024","title":"Verpackungsstudie 2024","description":"\u003ch2\u003e\u003cstrong\u003eVerpackungsstudie 2024\u003c\/strong\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eVerpackungen spielen eine entscheidende Rolle im E-Commerce und das Thema Logistik betrifft jeden Online-Händler in hohem Maße. Doch was wird eigentlich gebraucht? Wo gibt es eine hohe Nachfrage? Welche Trends prägen den Markt? Um diese Fragen zu beantworten und uns die Möglichkeit zu geben, euch die bestmöglichen Produkte anzubieten, haben wir Online-Händler dazu befragt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Erhebung fand im März 2024 statt und wurde unter Online-Händlern durchgeführt. Welche Versandverpackungen am häufigsten verwendet werden und welche Herausforderungen Händler bei der Beschaffung meistern müssen, zeigen die Ergebnisse. Wir haben diese in anschaulichen Grafiken aufbereitet und mit Blick auf den Alltag im E-Commerce interpretiert.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eINHALT\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e1 | Materialbeschaffung \u003cbr\u003e2 | Recherche \u003cbr\u003e3 | Versandvolumen \u003cbr\u003e4 | Versandverpackungen und Füllmaterial \u003cbr\u003e5 | Versandmaterialkriterien \u003cbr\u003e6 | Beschaffungsprobleme \u003cbr\u003e7 | Teilnehmer der Studie \u003cbr\u003eErgebnisse im Überblick \u003c\/p\u003e\n\u003c!----\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48858313097549,"sku":"MP-00032","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00032_1.jpg?v=1775040124"},{"product_id":"studie-zu-unfairen-kundenbewertungen-2024","title":"Studie zu unfairen Kundenbewertungen 2024","description":"\u003ch2 dir=\"ltr\"\u003e\u003cstrong\u003eUnfaire Kundenbewertungen 2024\u003c\/strong\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eDieses Jahr hat der Händlerbund 180 Online-Händler befragt, ob sie schon „unfaire“ Bewertungen erhalten haben und wie ihre Erfahrungen damit sind. Ein überwiegender Teil der Befragten gab an, dass diese negativen und ungerechtfertigten Bewertungen am meisten ihrem Image schaden.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eDoch wie gehen Online-Händler damit um? Werden die unfairen Kommentare einfach gelöscht? Alle Ergebnisse der Studie wurden in anschaulichen Grafiken verarbeitet und stehen kostenfrei zum Download bereit.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eInhalt \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e1 | Definition von „unfairen“ Kundenbewertungen \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e2 | Art und Ausprägung \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e3 | Gründe \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e4 | Häufigkeit und Entwicklung \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e5 | Entstandener Schaden \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e6 | Umgang und Lösung \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e7 | Beispiele von Unternehmen \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e8 | Wichtigste Ergebnisse\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50417202561357,"sku":"MP-00040","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/MP_00040_1.jpg?v=1773818494"},{"product_id":"handlerbund-jahresstudie-2024-entwicklungen-im-e-commerce","title":"Händlerbund Jahresstudie 2024 » Entwicklungen im E-Commerce","description":"\u003cp\u003eBereits zum elften Mal hat der Händlerbund Online-Händler nach ihrer Einschätzung zum vergangenen Geschäftsjahr befragt – von der Umsatzentwicklung und dem Weihnachtsgeschäft bis hin zu ihren Erwartungen für das neue Jahr.\u003c\/p\u003e \n\n\n\n\u003cp\u003eErneut machen Inflation und die anhaltende Kaufzurückhaltung fast zwei Dritteln der Händler deutlich zu schaffen. Zum Jahresende sorgte insbesondere die neue Produktsicherheitsverordnung (GPSR) für große Herausforderungen.\n\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp\u003eDarüber hinaus belastet die zunehmende Bürokratie die Händler zunehmend stark, was sich auch deutlich in ihren persönlichen Rückmeldungen widerspiegelt.\u003c\/p\u003e\n\n\n\n\u003cp\u003eAlle Ergebnisse findest du in der Studie. Lade die Jahresstudie 2024 jetzt kostenlos herunter.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55199025922421,"sku":"MP-00943","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/VermarktungsgrafikenErgebnissederJahresstudie_109218302152.webp?v=1776174430"},{"product_id":"hb-studie-unfaire-bewertungen-2025","title":"HB Studie: Unfaire Bewertungen 2025","description":"\u003cp\u003eUnfaire Bewertungen belasten Online-Händler zunehmend. Die neue Studie des Händlerbundes zeigt, wie verbreitet das Problem ist: Insgesamt 95 Prozent der befragten Händler hatten bereits Erfahrung mit ungerechtfertigter Kritik. Die Formen solcher Rezensionen sind mannigfaltig: Unwahre Aussagen treten dabei ebenso auf wie persönliche Beleidigungen oder Beschwerden über Umstände, die Händler nicht beeinflussen können.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBesonders gravierend: 45 Prozent der Händler berichten von Erpressungsversuchen durch unfaire Bewertungen. Solche Rezensionen verursachen teils erhebliche Schäden – von Imageverlust über Sichtbarkeitsprobleme bis hin zu Umsatzrückgängen.  \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAuf Basis der Studie ist der Händlerbund in der Lage, ein Branchenbild zu zeichnen, das die Komplexität und Brisanz unfairer Bewertungen verdeutlicht.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eInhalt der Studie:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKey Facts im Überblick\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eStatus quo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eArt und Ausprägung unfairer Bewertungen\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGegenstand unfairer Bewertungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHäufigkeit und Entwicklung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchäden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUmgang und Lösung\u003c\/li\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eDie Ergebnisse der Studie können kostenfrei im pdf-Format heruntergeladen werden.\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56423515160949,"sku":"MP-00969","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/2025_studie_unfaire_bewertungen.png?v=1774940543"},{"product_id":"weihnachtsstudie-2025","title":"Weihnachtsstudie 2025","description":"\u003cp\u003eDie Weihnachtsstudie 2025 des Händlerbunds bietet einen kompakten Überblick über die Lage im E‑Commerce zum Jahresende. Auf Basis einer Befragung von 125 Online-Händlern fasst die Studie zentrale Entwicklungen zusammen, darunter gedämpfte Umsatzerwartungen, Kaufzurückhaltung und veränderte Umsatztreiber. \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp\u003eGeringe Nachfrage, sinkende Umsätze im Weihnachtsgeschäft\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Studie zeigt zudem erwartete Hürden wie geringe Nachfrage, Wettbewerbsdruck und mögliche Belastungen der Lieferdienste und ordnet diese mit Zeitreihen ein. Zusätzlich werden Bereiche mit Unterstützungsbedarf wie SEO und Rechtssicherheit herausgearbeitet.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp\u003eBefragt wurden 125 Online-Händler – mit einem vergleichsweise ernüchternden Ergebnis: 72 Prozent rechnen in dieser Hochsaison mit sinkenden Umsätzen, nur 14 Prozent erwarten ein Plus. \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eHintergrund dieser Entwicklung ist ein Zusammenspiel verschiedener Faktoren, wie eine schwache Nachfrage der Kundschaft, steigender Wettbewerbsdruck und eine zunehmende Retourenquote. \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie kostenfreie Studie fasst die Ergebnisse der Umfrage kompakt zusammen, liefert aussagekräftige Grafiken und bietet einen Einblick in die aktuelle Stimmung der Branche.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56490237985141,"sku":"MP-00970","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/HB_Weihnachtsstudie2025.webp?v=1774940489"},{"product_id":"handlerbund-burokratiestudie-2026","title":"Händlerbund Bürokratiestudie 2026","description":"\u003ch1\u003eHändlerbund-Studie: Online-Händler wünschen sich weniger Belastung durch \u003cstrong\u003eBürokratie\u003c\/strong\u003e\n\u003c\/h1\u003e\n\n    \u003cp\u003e\n        Die Studie analysiert die Auswirkungen \u003cstrong\u003ebürokratischer Vorgaben\u003c\/strong\u003e auf Online-Händler und\n        zeigt, welche Regelungsbereiche den Geschäftsalltag besonders belasten. Sie bündelt die\n        Ergebnisse einer Händlerbund-Umfrage mit \u003cstrong\u003e114 Teilnehmenden\u003c\/strong\u003e, die im Herbst 2025\n        durchgeführt wurde.\n    \u003c\/p\u003e\n\n    \u003cp\u003e\n        Die Auswertung liefert wichtige Kennzahlen, unter anderem zur wahrgenommenen\n        \u003cstrong\u003eBürokratielast\u003c\/strong\u003e in kleineren und mittelgroßen E-Commerce-Unternehmen sowie zu \n        konkreten Sorgen der Händler. Zusätzlich gibt die Studie Einblicke in die \n        \u003cstrong\u003eWünsche an Politik und Verwaltung\u003c\/strong\u003e.\n    \u003c\/p\u003e\n\n    \u003cp\u003e\n        Die Umfrage des Händlerbundes fungiert als \u003cstrong\u003eSprachrohr der E-Commerce-Branche\u003c\/strong\u003e. \n        Durch konkrete Daten werden Potenziale aufgedeckt, die für die \n        \u003cstrong\u003epolitische Lobbyarbeit\u003c\/strong\u003e unverzichtbar sind.\n    \u003c\/p\u003e","brand":"Händlerbund Legal GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":57020653535605,"sku":"MP-00975","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/files\/01KN766SW8YYB30XEWDV123S98.png?v=1775137919"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0623\/9230\/3813\/collections\/HB-MP-Relaunch-2023-Kategorie_studien.png?v=1695121517","url":"https:\/\/marketplace.haendlerbund.de\/collections\/studien.oembed?page=4","provider":"HB Marketplace","version":"1.0","type":"link"}