Customer Success Manager (m/w/d) in Leipzig

Customer Success Manager (m/w/d) in Leipzig 1

Unternehmen: Händlerbund Management AG
Ort: Leipzig
wann: ab sofort
Tätigkeitsfeld: Customer Success & Sales
Berufserfahrung: Berufseinsteiger, Berufserfahren 
Beschäftigungsart: Vollzeit

Customer Success Manager (m/w/d) in Leipzig 1

Produktbeschreibung

Was sind meine Aufgaben? 

  • Ansprache von Bestandskunden zwecks Pflege und Upgrade
  • Erster Ansprechpartner für Bestandskunden
  • Unterstützung der Kunden im Daily Business bezogen auf die jeweiligen Serviceleistungen
  • Erschließung neuer Kundenpotenziale durch gezielte Kundenansprache
  • Rückgewinnung von ehemaligen Kunden
  • Durchführung von Kampagnen zur Neukundengewinnung
  • Beratung/Vorstellung unserer Dienstleistungen
  • Mitarbeit und Gestaltung von Arbeitsabläufe

Was bringe ich mit?

  • Freude am Kundenkontakt
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • initiative und kommunikative Persönlichkeit sowie ein überzeugendes Auftreten am Telefon
  • vertriebliches und wirtschaftliches Denken
  • Kenntnisse der MS Office Anwendungen - idealerweise Salesforce und Atlassian (nicht zwingend)
  • freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft neue Aufgaben zu übernehmen
  • Zuverlässigkeit sowie Kundenorientierung

Was erwartet mich?

  • eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im modernen, familiären Arbeitsumfeld
  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • ein attraktives Grundgehalt
  • ein sympathisches, innovatives und offenes Team
  • eine sehr gute und intensive Einarbeitungsphase
  • ein helfendes Team, welches sein Wissen sehr gern teilt
  • ein ausgeprägtes WIR-Gefühl im Team
  • tatkräftige Unterstützung bei der Umsetzung deiner Aufgaben, Verantwortung und Freiräume im jeweiligen Arbeitsbereich
  • flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Getränke, Obst, Sport, Teamevents, Job-Ticket
  • Unterstützung bei deiner Rentenvorsorge

 

Unternehmensbeschreibung:

Als 360° E-Commerce-Netzwerk hat es sich der Händlerbund zur Aufgabe gemacht, sowohl Online- als auch stationäre Händler bei der Professionalisierung zu unterstützen. Als einer der führenden Anbieter von professionellen E-Commerce-Dienstleistungen bietet der Händlerbund alle Leistungen aus einer Hand. Neben bewährten Rechtstexten, dem Abmahnschutz und der Rechtsberatung erhalten Mitglieder alle wichtigen Informationen der Branche über das vielfältige News-Angebot, wie etwa OnlinehändlerNews. Darüber hinaus werden deutschlandweit Events angeboten, welche Online-Händlern praxisnahes Wissen vermitteln. Dank eines starken Partnernetzwerks ist es dem Händlerbund außerdem möglich, auch auf alle weiteren Bedürfnisse seiner Mitglieder zielgerichtet einzugehen.

Zusatzinformationen:

    •  Flexible Arbeitszeiten
    •  Homeoffice
    •  Günstige Verkehrsanbindung
    •  Hunde willkommen
    •  Kantine oder Essensgutscheine
    •  Getränke
    •  Frisches Obst
    •  Internetzugang
    •  Mitarbeiterevents
    •  Mitarbeiterrabatte

 

Jetzt bewerben:

Nutze die Möglichkeit dich online über unser Bewerbungsformular zu bewerben: https://www.haendlerbund.de/karriere

Falls du Fragen zu diesem Stellenangebot hast, wende dich bitte an: Felix Schumacher, Head of Human Resources, per E-Mail an job@haendlerbund.de

Händlerbund Management AG
an Herrn Felix Schumacher
Torgauer Str. 233 | 04347 Leipzig