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09/2018 Onlinehändler Magazin: Handle with Care! (digitale Version)


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Produktbeschreibung


Onlinehändler Magazin Q4/2018: Handle with Care!

Ausgabe 32, Q4/2018

Der Kunde meldet sich und ist wütend, enttäuscht oder zumindest frustriert: Die Ware ist beschädigt oder schlimmstenfalls gar nicht bei ihm angekommen. Nur – dafür kann der Händler nichts, der Schaden ist unterwegs entstanden. Ausgabe 32 des Onlinehändler Magazins widmet sich daher Haftungsfragen, Schadensregulierung und Versicherungsschutz im Zusammenhang mit Transportschäden. Unser Artikel erklärt rechtliche Aspekte und gibt Tipps, damit Online-Händler nicht im Regen stehen. Um Logistik geht es auch in einem anderen Artikel. Wir schauen uns Fulfilment-Dienstleister näher an und helfen, den richtigen zu finden. Außerdem werfen wir einen Blick auf die Weihnachtsvorbereitungen der KEP-Dienstleister.

3 Editorial von Chefredakteurin Ariane Nölte

6 Neues vom Händlerbund

20 Urteile, Gesetze und Abmahnungen

AUS DER PRAXIS

22 So wird das nächste Networking-Event zum Erfolg Mehr als Kontakte knüpfen

44 Versandapotheken Zwischen Verbotsplänen und Inländerdiskriminierung

70 Vom jungen Überflieger in die Insolvenz und wieder zurück Wie Fleurop dem Online-Floristen Bloomy Days neues Leben schenkte

84 Campingshop-24: Die Leidenschaft zum Beruf gemacht

88 Hunderte Datensätze auf einen Streich Amazon, Ebay und Google Shopping – Produktdaten-Feeds erleichtern das Arbeiten

108 Produktfälschungen im Internet Das Katz-und-Maus-Spiel zwischen Herstellern, Marktplätzen und Fälschern

BRANCHENTRENDS

56 Personalisierung im Online-Handel am Beispiel MyToys

62 „Social Shopping“ als neuer Trend? Wie Unternehmen den regionalen Online-Einkauf sozialer machen wollen

126 Die Lehre zum Online-Händler Das steckt hinter dem neuen Ausbildungsberuf Kaufmann/frau im E-Commerce

INTERNATIONALISIERUNG

26 Mythos „Vom Tellerwäscher zum Millionär“ Deutsche Firmen und der Sprung auf den amerikanischen Markt

40 Chinas Internet-Giganten und ihr Angriff auf Europa Alibaba und Jd.com

132 E-Commerce in Afrika – Ein Kontinent erwacht Wachstumsraten, Cash-Kultur und Logistik-Probleme

LOGISTIK

32 Die KEP-Dienstleister und das anstehende Weihnachtsgeschäft Über das angebliche Paket-Chaos, monatelange Vorbereitungen und die Suche nach Aushilfen

36 Was Fulfillment-Dienstleister bieten und wie man den Richtigen findet „Letztlich ist das auch Vertrauenssache.“

76 Handle with care! Alles zu Transportschäden, Schadensregulierung und Versicherungsschutz

MARKETING

8 Wenn der Scheidungsanwalt auf der Hochzeitsseite wirbt Missglückte Werbeanzeigen und wie man eine Fehlplatzierung verhindern kann

118 Worauf Händler beim Backlink-Aufbau achten müssen Gute Links und schlechte Links

MARKTPLÄTZE

114 Der Schock der deutschen Marktplatz-Landschaft DaWanda und Allyouneed am Ende

PAYMENT

12 Mobile Payment Von den Anfängen und einem Blick in die Glaskugel

50 Amazon Pay als Zahlungsoption Eine sinnvolle Zahlungsoption oder unnötige Unterstützung für Amazon?

66 Payment Service Provider im Vergleich Kosten, Integration, Besonderheiten

PANORAMA

43 Zahlen, bitte!

74 Personalien

75 Reaktionen aus dem Netz: Technische Schwierigkeiten beim Amazon Prime Day

83 Reaktionen aus dem Netz: Da Wanda gibt Schließung seiner Plattform bekannt

101 3 Fragen an: Xucker-Gründer Christian Weiten 106 Tchibo – Vom Kaffeeröster zum Spielzeug-Verleiher

111 Zitate

112 Die dümmsten Trends im Internet

124 Kuriose Produkte

125 Besonders GElungen

131 Kolumne: AMA-ZONE

138 Nachgefragt

UNTERNEHMERTUM

58 Aller Anfang ist schwer Wie Amazon, Otto, Spreadshirt und Little Lunch gegründet haben

102 Wie Online-Händler die richtigen Hebel für die Umsatzmaximierung setzen Preisgestaltung und Controlling INH


Systemanforderungen


Installationsanleitung


Produktdaten


Technische Details

    Zusätzliche Produktinformationen

    • Veröffentlicht: 21.03.2019
    • Version: 0.1.0

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