Kundenservice im Weihnachtsgeschäft (Infografik)

Produktbeschreibung

Alle Jahre wieder kommt das Weihnachtsgeschäft mit großen Schritten. Es bringt Umsatzrekorde auf der einen Seite und viel Arbeit auf der anderen. Ob im Einzelhandel oder im Online-Geschäft, vor allem der Kundenservice fordert Händler heraus. Wie sie diese Aufgabe meistern, zeigen die Ergebnisse der Händlerbund-Studie.