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Rechtliches (Wissen)

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  • MP_00633_1 Kostenlos

    Wertersatz nach Widerruf beim Warenverkauf (Hinweisblatt)

    • Gesetzliche Grundlage für einen Wertersatz
    • Berechnung und Höhe des Wertersatzes
    • Belehrung des Verbrauchers über Wertersatz
    • Stand: 12/2025
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  • MP_00631_1 Kostenlos

    Preisangabe beim Onlineverkauf (Hinweisblatt)

    • Angabe von Versandkosten
    • Sternchenhinweise
    • Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
    • Stand: 12/2025
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  • MP_00628_1 Kostenlos

    Garantien im Online-Handel (Hinweisblatt)

    • Unterschied gesetzliche Gewährleistung und Garantie
    • Informationspflichten bei Garantien vor und nach Vertragsschluss
    • Garantiebedingungen Stand: Juni 2026
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  • MP_00627_1 Kostenlos

    FAQ zur Textilkennzeichnung (Hinweisblatt)

    • Welche Artikel sind zu kennzeichnen, welche nicht?
    • Wer muss die Textilerzeugnisse kennzeichnen?
    • Wie hat die Kennzeichnung zu erfolgen?
    • Was gilt bei Verkauf im Online-Handel?
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  • MP_00619_1 Kostenlos

    Wissenswertes zum Thema Gewährleistung (Hinweisblatt)

    • Unterschiede zur Garantie
    • Erstattungsfähige Kosten
    • unberechtigte Mängelanzeige
    • Besonderheiten beim B2C-Verkauf
    • Waren mit digitalen Elementen Stand: 12.2025
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  • MP_00617_1 Kostenlos

    Gesetzliche Informationspflichten gemäß ADR-Richtlinie (Hinweisblatt)

    • Informationspflichten der Unternehmer auf der Webseite / den AGB
    • Informationspflichten nach Entstehen der Streitigkeit
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  • MP_00611_1 Kostenlos

    Ausnahmen von der Textilkennzeichnung (Hinweisblatt)

    • Übersicht der Textilerzeugnisse
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  • MP_00610_1 Kostenlos

    FAQ zum Widerrufsrecht im Online-Handel (Hinweisblatt)

    • Muss ich die Widerrufsbelehrung nach der Bestellung noch einmal übersenden?
    • Wann beginnt die Widerrufsfrist?
    • Darf der Verbraucher Waren auch kommentarlos zurücksenden?
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  • MP_00602_1 Kostenlos

    Verkauf von Elektro- und Elektronikprodukten (E-Book)

    • Alle wichtigen Informationen zum ElektroG
    • u.a. mit Pflichten von Herstellern und Online-Händlern
    • Stand: November 2022
    • veröffentlicht am 17.09.2024
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  • MP_00588_1 Kostenlos

    FAQ zum Geoblocking (Hinweisblatt)

    • Enthält die wichtigsten durch die EU-Verordnung 2018/302 eingeführten Regeln
    • Fokus auf Onlinehändler
    • Gilt für den EU-grenzüberschreitenden Handel mit Waren und Dienstleistungen
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  • MP_00582_1 Kostenlos

    Wissenswertes zu Abmahnungen, 2018 (Studie)

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  • MP_00577_1 Kostenlos

    Umfrage zum Thema Abmahnungen, 2019 (Studie)

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