06/2018 Onlinehändler Magazin: Online-Handel in die Schweiz (PDF)
Onlinehändler Magazin Q3/2018: Online-Handel in die Schweiz
Ausgabe 31, Q3/2018
Ausgabe 31 des Onlinehändler Magazins sagt: “Grüezi, Schwiiz!” So nah ist uns der südliche Nachbar und sein Marktplatz – und doch in vielen Bereichen so fern. Wir wollen daher den Online-Handel in Richtung Schweiz erkunden. Für viele deutsche Händler ist der kaufkräftige Alpenstaat ein erstes Ziel auf dem Weg zur Internationalisierung. Alles zu Sprache, Recht und Bezahlvorlieben der Schweizer gibt es in Ausgabe 31. Zudem bieten wir ab Seite 16 eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, damit ihre Werbekampagne auf Facebook gelingt. Damit erreichen Händler potenzielle Kunden und neue Zielgruppen und professionalisieren ihre Marketingstrategie.
S.03 - Editorial von Chefredakteurin Ariane Nölte
S.06 - Neues vom Händlerbund
S.10 - Urteile, Gesetze und Abmahnungen
AUS DER PRAXIS
S.32 - WhatsApp als neue Chance im Kundenservice Was bringt der Messenger für Händler
S.50 - „Das Urteil der Stiftung Warentest hat uns definitiv schwer getroffen“ Eve-Gründer Jas Bagniewski im Interview
S.88 - Piraten im Online-Handel Plagiate und wie Unternehmen versuchen der Produktpiraterie beizukommen
S.94 - Zwei Sterne und Leidenschaft auf der Gabel Starkoch Johannes King setzt im Online-Shop auf Emotionen
S.100 - Meltdown und Spectre halten die IT-Welt in Atem Achillesferse aller Computer
S.104 - Repricing-Tools im Einsatz Wie automatische Preisanpassungen funktionieren und welche Vorteile sie bieten
S.132 - Markenrecht für Online-Händler Der steinige (und doch lohnende) Weg zur eigenen Marke
BRANCHENTRENDS
S.114 - Augmented Reality im E-Commerce: Ein Trend kommt an Otto, Ikea und Co. holen AR aus der Nische
S.118 - Der Heimtiermarkt im E-Commerce Von Umsatzpotenzialen und Petfluencern
LOGISTIK
S.22 - Nachrichten aus der Logistik im Überblick
S.24 - Logistikimmobilien – Graue Klötze im Gewerbegebiet Von baulichen Anforderungen und unterschiedlichen Funktionstypen
S.28 - Versandpackung und Umverpackung Was Händler bei der Auswahl des Verpackungsmaterials beachten sollten
MARKTPLÄTZE
S.12 - Die Plattformstrategie von Otto.de Wie der Online-Händler zum neuen Amazon werden will
S.82 - Lokale Online-Marktplätze – Chance oder nicht? Eine Branche ist gespalten
ONLINE-SHOP
S.124 - 10 Tools für die Adressvalidierung Damit reduzieren Sie unzustellbare Sendungen und Retouren
MARKETING
S.16 - So gelingt die Werbekampagne auf Facebook Schritt für Schritt erklärt
S.44 - Warum Männer linear einkaufen und Frauen einfache Retouren wollen Das Online-Shopping der Geschlechter
S.128 - Impulskäufe im E-Commerce Der Weg zum schnellen Klick
PAYMENT
S.108 - Payment Service Provider: Kosten, Nutzen & potenzielle Schattenseiten Warum Online-Händler Zahlungsdienstleister in Betracht ziehen sollten
INTERNATIONALISIERUNG
S.36 - I understand only train station Übersetzungspannen in der Werbung
S.54 - Fokus Schweiz 56 Versand und Retouren beim Handel in die Schweiz Ausfuhrbegleitdokumente, Zoll und die Mehrwertsteuer
S.60 - Marktplätze in der Schweiz Auf welchen Plattformen Händler die Schweizer erreichen
S.64 - Über drei Sprachen, Bezahlvorlieben und den Schweizer Franken Ein Online-Shop für den Schweizer Markt
S.68 - Rechtssicher in die Schweiz handeln
PANORAMA
S.08 - Kolumne & Personalien
S.38 - 3 Fragen an: Alexa, Siri und Google Home
S.53 - Reaktionen aus dem Netz: Mark Zuckerberg vor dem US-Kongress
S.76 - Wir wurden gefragt: Welche Artikel müssen zurückgenommen werden und wo besteht kein Widerrufsrecht?
S.80 - Zeitstrahl momox : 13 Jahre Re-Commerce in Zahlen
S.87 - Kolumne & Zahlen, bitte!
S.98 - Besonders GElungen & MISSlungen
S.99 - Zitate
S.103 - Reaktionen aus dem Netz: DSGVO
S.123 - Kuriose Produkte
S.138 - Nachgefragt
UNTERNEHMERTUM
S.40 - Herausforderungen im #Neuland Die Generation 50plus erobert den Online-Handel
S.70 - Stolpersteine auf dem Weg in den Online-Handel Aus Fehlern lernen
Zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen